Problème de connexion à l'App Store

Bonjour,


J'ai récemment réinitialisé mon iPhone 6, et lorsque je veux le connecter à l'App Store, que ce soit directement via l'application ou dans les réglages, ça ne fonctionne pas.


Il n'y a aucun message d'erreur, simplement la petite animation qui tourne, et cela indéfiniment. Je m'étais dis que la connexion pouvait être lente et j'ai donc patienter. J'ai finalement abandonner au bout de 30 minutes, car ça ne donnait toujours rien.

iPhone 6

Publiée le 3 sept. 2019 à 13h42

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 3 sept. 2019 à 13h45

Bonsoir,


Suivez les instructions de l'article suivant : Si vous ne parvenez pas vous connecter à l’App Store, à l’iTunes Store ou à l’Apple Books - Assistance Apple. Si malgré tout vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, joignez l'assistance Apple qui dispose d'un service dédié à itunes et qui pourra vous aider à résoudre le problème. Tenez moi au courant


Laurent

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 3 sept. 2019 à 13h45 en réponse à safidy

Bonsoir,


Suivez les instructions de l'article suivant : Si vous ne parvenez pas vous connecter à l’App Store, à l’iTunes Store ou à l’Apple Books - Assistance Apple. Si malgré tout vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, joignez l'assistance Apple qui dispose d'un service dédié à itunes et qui pourra vous aider à résoudre le problème. Tenez moi au courant


Laurent

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Problème de connexion à l'App Store

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.