Problème application Home

Question

Isatchignia Auteur

Niveau 2

236 points

Problème application Home

Bonjour

J'ai 2 prises connectées et je viens d'acheter une multiprise connectée de 3 ports ( marque Koogeek pour toutes ).

Je viens de rajouter la multiprise mais il y a plusieurs problèmes

Impossible de les nommer différemment toutes les trois ( je suis parvenue à nommer " Ventilateur", " Guirlande" mais la troisième qui est pour la télé impossible de l'appeler "Télé"

J'ai soit le choix Guirlande, Ventilateur ou Prise

Quand je demande à Siri d'allumer la Prise il m'allume la totalité de mes appareils connectés.

Comment faire pour

Nommer les différents ports comme je le souhaite ?
Que Siri n'allume plus toutes les prises ?

Je vous remercie par avance de votre aide.

Isabelle

iPad (6th gen) WiFi

Publiée le 4 sept. 2019 à 05h10

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Answer 1

Rocket

Spécialiste Communautés

Le 8 sept. 2019 à 05h45 en réponse à Isatchignia

Bonjour Isatchignia,

Que se passe-t-il lorsque vous essayez de modifier la troisième prise exactement ? Est-ce que vous auriez éventuellement la possibilité de joindre une capture d'écran de ce qui s'affiche ?

Si chaque prise est capable d'être reconnue individuellement Siri devrait en théorie pouvoir actionner les prises séparément. Est-ce que vous avez confirmé auprès du constructeur de la multiprise si c'était bien possible ?

Sinon au niveau des manipulations de dépannage de base vous pouvez faire un redémarrage de l'iPad, le mettre à jour et supprimer la multiprise pour l'ajouter de nouveau par exemple. Voici quelques articles avec les instructions détaillées au besoin :)

Redémarrer l’iPad.

Mise à jour de votre iPhone, iPad ou iPod touch.

Configurer et utiliser l’app Maison

Tenez-nous au courant !

À bientôt !

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Answer 2

DrJen_MrsHide

Spécialiste Communautés

Le 11 sept. 2019 à 00h21 en réponse à Isatchignia

Super ! Contente que vous ayez pu configurer la multiprise et puis la lampette ;)

Merci d'avoir donné la solution au problème sur le forum des Communautés, cela pourra peut-être aider d'autres personnes :)

Bonne journée !

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Answer 3

Isatchignia Auteur

Niveau 2

236 points

Le 8 sept. 2019 à 22h08 en réponse à Rocket

Merci de votre réponse.

En fait je suis arrivée à individualiser les prises en faisant les réglages du Nom et du Type de service associé sur l'application Koogeek home.

C'est ce dernier ( Type de service associé ) qui posait problème ( mais je pense aussi que j'ai mal configuré les 2 prises individuelles de la même marque ).

Donc tout fonctionne bien autant les prises individuelles que chacun des ports de la multiprise ( capture d'écran en PJ. J'ai du en nommer une Lampette car très souvent en disant Lampe Siri me répondait que je n'avais pas d'alarme ).

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