Bonjour,
Je rencontre le problème suivant. Lorsque j'ouvre Safari celui ma dernière page web s'affiche mais je ne peux cliquer nul part, je peux juste déplacer la fenêtre. J'ai lu à plusieurs endroit que je pouvais le réinitialiser en allant dans le menu préférence, sauf que ce dernier n'est pas accessible (il reste "grisé").
Merci par avance pour votre aide.
MacBook Air
Bonjour TripleCab,
Vous avez en effet une option pour faire en sorte que Safari ouvre une nouvelle fenêtre au lieu de la dernière page affichée. Il faudrait donc pouvoir accéder au menu Préférences de Safari.
Est-ce que vous avez déjà essayé d'effacer l'historique et de vider les caches ? Vous pouvez le faire en sélectionnant Historique > Effacer l'historique puis Développement > Vider les caches.
Si le souci persiste il serait intéressant de lancer le Mac en mode sans échec en procédant comme ceci :
Utiliser le mode sans échec pour isoler des problèmes avec votre Mac.
Je vous conseille aussi de tester sur un autre compte utilisateur pour voir si le problème concerne tout le système ou bien juste le compte :
Identification d’un problème à l’aide d’un compte d’utilisateur différent.
J'espère que cela pourra vous aider :)
À bientôt !
Bonjour TripleCab,
Vous avez en effet une option pour faire en sorte que Safari ouvre une nouvelle fenêtre au lieu de la dernière page affichée. Il faudrait donc pouvoir accéder au menu Préférences de Safari.
Est-ce que vous avez déjà essayé d'effacer l'historique et de vider les caches ? Vous pouvez le faire en sélectionnant Historique > Effacer l'historique puis Développement > Vider les caches.
Si le souci persiste il serait intéressant de lancer le Mac en mode sans échec en procédant comme ceci :
Utiliser le mode sans échec pour isoler des problèmes avec votre Mac.
Je vous conseille aussi de tester sur un autre compte utilisateur pour voir si le problème concerne tout le système ou bien juste le compte :
Identification d’un problème à l’aide d’un compte d’utilisateur différent.
J'espère que cela pourra vous aider :)
À bientôt !
Bonjour Alistair,
J'ai essayé la méthode du mode sans échec, sans résultats.
J'ai ensuite téléchargé un autre navigateur (Ecosia) pour récupérer un accès à internet, via l'App Store et lors de son lancement, l'application ma proposée d'accéder au "Préférences" de Safari pour appliquer l'extension. A ce moment j'ai pu accéder à Safari et débloquer la situation.
En réalité le problème venait d'une fenêtre qui s'affichait au démarrage de Safari puis disparaissait sans avoir le temps d'agir.
Cette fenêtre demandait de choisir entre conserver l'historique de navigation ou ne pas le conserver.
Une fois coché "Ne pas conserver" Safari est devenu à nouveau fonctionnel.
Il est possible que la méthode de "Vider les caches" aurait fonctionné, toutefois, je ne me rappelle plus si cette fonction était elle aussi grisée ou non.
Merci pour votre aide. Mon problème est résolu.
Ah c'était donc cette petite fenêtre qui bloquait tout ! En tout cas c'est une bonne astuce pour résoudre le problème !
Merci d'être revenu sur le forum pour nous faire part de la solution :)
Bonne journée !
Problème safari mac book air MOJAVE 10.14.6
