Bonjour,
après avoir passer une commande chez Apple hier soir, j’ai fais une demande de financement auprès de sofinco. Vu que j’ai fais la commande à 21h c’est impossible que les conseillers sofinco valide ou non ma demande de financement.
Je je regarde ce matin ma commande, je vois annulée, sans avoir reçu de mail de sofinco... pourquoi?
Bonjour Fivest_,
Je ne suis pas sûr de comprendre à 100% votre problème mais il me semble que Sofinco soient en cause de celui-ci.
Suite à votre demande de financement, il ce peut qu"ils aient pensés le prix était trop élevé pour vous, de multiples possibilités sont possible dans votre cas.
Je vous conseil de voir cela avec le service clientèle de Sofinco, si de leur coté ils visionnent un problème.
Enfin, si pour eux il n'y a aucun problème, je vous redirigerais vers le service clientèle d'Apple, afin de clarifier la situation avec un expert.
N'hésitez pas à nous dire ce que cela à donné.
Sur ce, je vous souhaite une agréable journée,
Twidyze
[Contributeur des Communautés d’assistance Apple]
Bonjour, j'aimerais savoir combien de temps vous avez du attendre au final pour pouvoir avoir une reponse à votre demande de financement ?
bien a vous
commande annulé sans avis de sofinco
