La tache blanche sur les iPad Pro 2017

Ça fait 2 ans que j’ai un iPad Pro 2017.

Changé une fois au bout de moins d’un an suite à l’apparition d’une grosse tache blanche 4-5 centimètres au-dessus du bouton Home, voilà qu’elle vient de le réapparaître. Au même endroit ! De ce que je lis partout, c’est un problème très commun. Et donc, la politique d’Apple a été de me remplacer un produit avec un défaut de fabrication par un produit avec le même défaut ?

Y a-t-il un programme tarifaire « raisonnable » de remplacement quand on est hors-garantie ?

iPad Pro 10.5-inch, Wi-Fi

Publiée le 14 sept. 2019 à 23h37

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2 réponses

Le 17 sept. 2019 à 03h07 en réponse à Tc6

Salut Tc6,


Je ne sais pas si tu fais référence à la page Programmes d’échange et d’extension de garantie.


J'ai regardé à tout hasard pour voir si ton souci était listé et n'ayant pas trouvé de situation similaire, je me dis que tu auras une réponse plus précise en contactant directement l'assistance Apple.


Via l'historique que tu pourras leur fournir ils regarderont tout ça de plus près avec toi. J'espère que ça t'aidera.


Bonne journée.

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La tache blanche sur les iPad Pro 2017

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