Récupérer mes musiques achetées sur iTunes

Question

Niveau 1

8 points

Récupérer mes musiques achetées sur iTunes

Bonjour

je viens d acheter un iPad Air 2 et je ne peux pas récupérer mes musiques achetées sur iTunes par le passé. Auriez-vous une solution?

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 16 sept. 2019 à 10h58

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Answer 1

Réponse la mieux classée

laurentdecreteil

Niveau 6

10 012 points

Le 16 sept. 2019 à 11h56 en réponse à calvinos

Bonsoir,

Connectez vous sur iTunes puis suivez les instructions de l'article suivant : Consulter l’historique de vos achats effectués dans l’App Store ou l’iTunes Store - Assistance Apple. Si vous ne retrouvez pas vos titres, contactez l'assistance Apple qui dispose d'un service dédié à iTunes qui vous donnera la marche à suivre. Tenez moi au courant

Laurent

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Answer 2

laurentdecreteil

Niveau 6

10 012 points

Le 16 sept. 2019 à 13h18 en réponse à calvinos

Si les titres apparaissent bien dans votre historique, vérifiez bien qu'un petit nuage avec une flèche vers le bas n'apparaît pas à coté de chaque titre, auquel cas vous pouvez cliquer dessus pour les télécharger à nouveau. Si ce n'est pas le cas, il faudra attendre l'intervention de l'assistance Apple. Je vous en prie, content d'avoir pu vous aider. Bonne soirée à vous

Laurent

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Answer 3

laurentdecreteil

Niveau 6

10 012 points

Le 16 sept. 2019 à 13h42 en réponse à calvinos

Avec plaisir, tenez moi au courant et à bientôt sur la communauté.

Laurent

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Answer 4

calvinos Auteur

Niveau 1

8 points

Le 16 sept. 2019 à 13h16 en réponse à laurentdecreteil

Bonjour

Merci pour votre aide. Mes achats apparaissent dans l historique mais impossible de les récupérer. J ai fait une demande de rappel à l assistance Apple. J espère qu ils pourront me donner accès à mes anciens achats. Dans l attente de leur retour, je vous remercie encore d avoir pris le temps de m aider.

Bonne soirée.

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