Mail bloque dès que je copie plus d'une pièce jointe

Mail est bloqué dès que je copie sur disque dur plus d'une pièce jointe; impossible alors de faire quoi que ce soit sur Mail, je suis obligé de forcer à quitter et redémarrer Mail pour pouvoir l'utiliser à nouveau.

MacBook Pro

Publiée le 22 sept. 2019 à 10h11

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 26 sept. 2019 à 09h25

Entre temps, j'ai posé la question à l'Assistance Apple et le problème a été résolu: il s'agissait juste de réinitialiser la PRAM, qui était saturée du fait que je n'éteins jamais le macbook (je le laisse juste se mettre en veille); il m'a été conseillé de l'éteindre au moins une fois par semaine, pour qu'il puisse vider la PRAM…


Ça fonctionne bien depuis.

Merci quand même pour la réponse !

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 26 sept. 2019 à 09h25 en réponse à Rocket

Entre temps, j'ai posé la question à l'Assistance Apple et le problème a été résolu: il s'agissait juste de réinitialiser la PRAM, qui était saturée du fait que je n'éteins jamais le macbook (je le laisse juste se mettre en veille); il m'a été conseillé de l'éteindre au moins une fois par semaine, pour qu'il puisse vider la PRAM…


Ça fonctionne bien depuis.

Merci quand même pour la réponse !

Le 26 sept. 2019 à 07h17 en réponse à pmd

Salut pmd,


Dis-moi si j'ai bien compris : tu enregistres sur ton Mac des éléments reçus en pièces jointes par e-mail et cette action bloque ton app Mail dès que cela concerne plus d'un élément à la fois. C'est bien ça ?


Peux-tu préciser la version macOS installée sur ton appareil et comment tu procèdes pour effectuer la "copie sur disque dur" ?


Est-ce que le souci survient avec un seul format d'éléments en pièces jointes ? Si oui, lequel ?


En attendant tes précisions, n'hésite pas à redémarrer le Mac, effectuer les mises à jour disponibles et vérifier si le problème se produit également avec un autre compte d’utilisateur.


J'espère que ça t'aidera à isoler le souci.


À bientôt.



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