1980olivier Auteur

Niveau 1

12 points

IOS 13 et rlink 2

Bonjour à tous,

Chaque année, nous avons le droit à une mise à jour de l'IOS et chaque année des difficultés pour se connecter sur le système Rlink 2 de Renault !

je viens d'avoir le service dédié chez Renault qui m'informe qu'une solution a ce jour n'est proposé et qu'il faut patienter pour une nouvelle mise à jour du système Rlink.

mon problème : connexion et déconnexion de mon téléphone en Bluetooth toutes les 30 secondes

Avez-vous une solution ? sachant que je viens de mettre à jour mon système rlink et mon téléphone sous ios13 !

merci

Publiée le 24 sept. 2019 à 04h49

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Réponse la mieux classée

1980olivier Auteur

Niveau 1

12 points

Publiée le 27 sept. 2019 à 05h37

Une solution de dépannage existe notamment utile si vous utilisez comme moi Deezer !

vu sur un autre forum…

il faut désactiver la synchro des contacts dans le menu Bluetooth de l'iphone (aller sur le petit i bleu lorsque vous êtes connecté au rlink et il faut désactiver la synchro des contacts

et magie ça remarche…

Pour le coup pas sur que le bug soit lié à Renault !

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Questions similaires

23 réponses

1980olivier Auteur

Niveau 1

12 points

Le 10 oct. 2019 à 23h33 en réponse à Rom_G

Toujours pas de mise à jour , la réactivité n'est vraiment pas au top !

a quand une mise à jour ...

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Rom_G

Niveau 1

4 points

Le 10 oct. 2019 à 23h38 en réponse à 1980olivier

@Apple serait-il possible d'avoir une réponse?

Merci

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suzuchris

Niveau 1

12 points

Le 30 oct. 2019 à 03h08 en réponse à 1980olivier

Hello, mise à jour et test fait ce matin, ça semble résolu. Bonne journée à toutes et tous.

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FredM77

Niveau 1

8 points

Le 21 déc. 2019 à 23h40 en réponse à otop1

Bonjour pour ma part, iPhone 11 et iOS 13.3 cela ne fonctionne toujours pas

après ré initialisation du Rlink ça ne change pas non plus...

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Rom_G

Niveau 1

4 points

Le 21 déc. 2019 à 23h44 en réponse à FredM77

Pour moi pas de problème avec un iPhone XS Max avec iOS 13.3

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suzuchris

Niveau 1

12 points

Le 16 oct. 2019 à 01h30 en réponse à Rom_G

Une mise à jour 13.1.3 vient de sortir, quelqu'un l'a testé? elle mentionne ce problème.

Je ne peux pas mettre à jour pour l'instant mais je fais dès que possible.

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Rom_G

Niveau 1

4 points

Le 16 oct. 2019 à 02h30 en réponse à suzuchris

Je test ce soir en sortant du travail. J'ai déjà ré-activé la synchronisation des contacts.

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Antho6908

Niveau 1

8 points

Le 16 oct. 2019 à 09h07 en réponse à Rom_G

Également fait la mise à jour 13.1.3 sur iPhone 7plus et toujours le même problème de mon côté Megane 4 rlink 2 ! Ça devient très pénible !!!!! Déconnexion toutes les 10secondes !!!!

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