Sauvegarde whatsapp & icloud drive

Bonjour,

je viens de me rendre compte que je n'avais aucune sauvegarde whatsapp alors que j'ai activé l'option de sauvegarde depuis plus d'un an. J'ai mis en sauvegarde hebdomadaire et j'ai supprimé quasiment tous mes fichiers du cloud pour avoir de la place. Lorsque j'essaie de sauvegarder j'ai le message suivant sur whatsapp " en attente d'icloud". et d'autres fois j'ai le message "dernière sauvegarde : jamais", sauvegarde en cours (0%, 3,1GO), en attente d'un signal wifi. sachant que j'ai configuré le cloud et toutes mes apps pour utiliser les données en l'absence de signal Wifi , je ne comprends pa d'ou vient le problème. je n'ai pas envie de me renitialiser l'appareil (car n'ayant aucune sauvegarde whatsapp, je perdrais alors toutes mes données sur cette app). J'ai dejà contacté le centre d'aide de whatsapp qui ne m'a communiqué aucune solution. Si quelqu'un peut m'aider j'en serais ravie