Décrochage automatique des appels téléphoniques

Bonjour,

Depuis la MAJ iOS 13, mon iPhone 8 décroche automatiquement au bout de 2 sonneries.

J'ai voulu régler ce temps, en allant, comme indique sur l'Assistance Apple et sur tous les forums en effectuant:

Réglages

Général

Accéssibilité

Sauf que "Accéssibilité" a disparu de mon menu !

J'ai cherché sur tous les menus et sous menu: rien trouvé.

Contactée, l’assistance Apple, premier niveau n'a pas pu résoudre et nous avons décidé de reprendre contact.

L'installation de iOS 13 s'étant faite en OTA, j'ai pensé à un bug.

J'ai fait, hier, la mAJ iOS 13.1 par iTunes.....toujours pas de menu me donnant accès à ce réglage !

45 min de conversation et de partage d'écran avec un conseiller niveau 3 d'Apple, n'ont pas fait avancer le problème

J'ai pu vérifier sur un iPhone 7 (maj iOS 13.0), que là aussi le sous menu dans Réglages a disparu.......mais le problème ne se pose pas: le téléphone ne décroche pas automatiquement.

Nous devons reprendre contact avec Assistance Apple aujourd'hui.

En attendant, quelqu'un a-t-il une piste ?

Merci de votre aide....