Bonjour,
je me suis abonnée via iTunes à canal plus. Je suis débité de 19,99 via iTunes mais je n’ai pas d’accès à rien. Je les ai contacté sans succès. Maintenant je souhaite rembourser vu que je n’ai pas d’accès à leur service
merci de m’aider
sophie
Bonjour. J’ai eu le support Apple . Problème résolu je serais remboursé dans quelques jours. Merci de votre aide
bonsoir
j’ai eu un mail de canal qui reconnaissait avoir un problème avec leur application et qui me dit aussi qu’Apple est au courant du problème. C’est à Apple de me rembourser visiblement. Une idée de comment procéder ?
merci :)
Si vous avez souscrit votre abonnement via iTunes, vous devez envoyer un mail à supportmobile@canal-plus.com.
Merci de votre réponse rapide. J’ai envoyé un mail le 6 octobre à l’adresse que vous m’avez proposé.
je vais donc attendre leur réponse
N’hésitez pas à revenir nous voir si ça tarde ;)
Pas de soucis je n’y manquerai pas
merci !!
je vais faire ça.
merci de votre réponse ultra rapide !
D’accord vous pouvez joindre l’assistance au 0800 046 046, il vous guideront pour résilier votre abonnement via iTunes.
Problème canal plus
