Téléchargement Màj Catalina impossible

Bonjour,

je n'arrive pas à télécharger la maj Catalina. Le téléchargement s'arrête au bout de 500 Mo alors que j'ai sufisamment de place sur mon ordi. Ce message d'erreur apparait : "une erreur est survenue lors de l'installation des mises à jour sélectionnées."

MacBook

Publiée le 8 oct. 2019 à 02h25

Répondre
3 réponses

Le 10 oct. 2019 à 10h42 en réponse à azmy

J'ai finalement appelé l'assistance d'Apple qui m'a conseillé d'éteindre le mac et de le rallumer en mode récupération. Commande+Option+Touche R / On rallume en même temps.

https://support.apple.com/fr-fr/HT204904

https://support.apple.com/fr-fr/HT204156

Quand l'écran avec un globe terrestre apparait on lâche les touches. Et l'écran pour réinstaller l'OS apparaît. Du coup il propose Catalina et ça marche.

Le 10 oct. 2019 à 04h53 en réponse à azmy

Moi aussi


Est-ce normal que le téléchargement de la nouvelle version 10.15 Catalina s’arrête en cours de téléchargement . Hier le téléchargement s’est arrêté à 5,57 GO puis plus rien avec par la suite un message me disant que le processus avait expiré.

Que dois-je faire? Est-ce que l’installation va bien se faire si je recommence le téléchargement ?

Se peut-il qu’il y est un problème dans ce nouveau système? L'an dernier Mojave s'est très bien installé.

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Téléchargement Màj Catalina impossible

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.