Bug réorganisation icônes

Bonjour, suite à la mise à jour sous IOS 13 je ne sais plus réorganiser les icônes. Lorsque je le fais, le début du changement est possible (les icônes tremblent) mais lorsque je sélectionne un icône pour le changer de place, une fois la nouvelle place sélectionnée l’icône se fige et ne répond plus et l’iPhone bug je suis obligé d’éteindre l’écran et le rallumer afin que la situation redevienne normale et l’icône a retrouvé sa place initiale (donc inchangée).

J’ai déjà réinitialisé tout l’iPhone mais le problème persiste.


Avez-vous connaissance de ce souci et auriez-vous une solution ?


Merci d’avance.

iPhone 7 Plus, iOS 13

Publiée le 17 oct. 2019 à 22h52

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 25 oct. 2019 à 05h12

Alors ça, c'est vraiment curieux. Comme ça n'empêche pas l'iPhone de fonctionner (en tout cas, hormis ça, j'ai l'impression qu'il n'a pas d'autres problèmes), attendre la sortie d'une prochaine version iOS est une bonne idée.


Si le cœur t'en dit, tu peux faire une restauration à neuf (après sauvegarde bien évidemment) pour isoler le souci. Je m'explique : une fois cette restauration des réglages par défaut faite, il ne faut pas remettre la sauvegarde tout de suite, il est justement important de tester l'iPhone sans. Car si le souci n'est plus là, c'est qu'il est lié à des données alors que si le problème persiste, c'est que c'est lié à l'iOS (car vu ce qu'il se passe, j'ai du mal à croire qu'il s'agirait d'un souci matériel). Du coup, il faudra télécharger manuellement quelques apps, mais pas besoin de les configurer, puisque c'est leur déplacement qui nous intéresse ici :)

Je te laisse les documents pour t'aider si tu veux le faire :


Si tu décides d'attendre la prochaine mise à jour, n'hésite pas à revenir par là pour nous dire si elle a aidé :)

Bon weekend.

7 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 25 oct. 2019 à 05h12 en réponse à ValVdh

Alors ça, c'est vraiment curieux. Comme ça n'empêche pas l'iPhone de fonctionner (en tout cas, hormis ça, j'ai l'impression qu'il n'a pas d'autres problèmes), attendre la sortie d'une prochaine version iOS est une bonne idée.


Si le cœur t'en dit, tu peux faire une restauration à neuf (après sauvegarde bien évidemment) pour isoler le souci. Je m'explique : une fois cette restauration des réglages par défaut faite, il ne faut pas remettre la sauvegarde tout de suite, il est justement important de tester l'iPhone sans. Car si le souci n'est plus là, c'est qu'il est lié à des données alors que si le problème persiste, c'est que c'est lié à l'iOS (car vu ce qu'il se passe, j'ai du mal à croire qu'il s'agirait d'un souci matériel). Du coup, il faudra télécharger manuellement quelques apps, mais pas besoin de les configurer, puisque c'est leur déplacement qui nous intéresse ici :)

Je te laisse les documents pour t'aider si tu veux le faire :


Si tu décides d'attendre la prochaine mise à jour, n'hésite pas à revenir par là pour nous dire si elle a aidé :)

Bon weekend.

Le 21 oct. 2019 à 00h34 en réponse à ValVdh

Salut ValVdh,


Pas très pratique effectivement. Quand tu dis "réinitialisé tout l’iPhone", tu pourrais en dire plus sur la technique utilisée ? Je voudrais être sûre qu'on soit sur la même longueur d'onde.


N'hésite pas à faire la mise à jour iOS 13.1.3 si tu ne l'as pas encore faite, ça pourrait aider. N'oublie pas de faire une sauvegarde avant chaque mise à jour également.

Hormis ce souci de réorganisation des applications, tu as noté d'autres problèmes ? Si non, tente une réinitialisation de l'écran d'accueil. Ça va rétablir la disposition d’origine des apps intégrées sur l’écran d’accueil, je me dis que ça pourrait aider pour l'organisation des applications par la suite. Tu peux faire ça depuis Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser l’écran d’accueil.


Belle journée.

Le 23 oct. 2019 à 22h13 en réponse à ValVdh

Merci pour la confirmation des manips que tu as faites ValVdh. Tu as eu un bon réflexe. Je pense qu'une réinstallation du système serait judicieux dans cette situation.

Pour faire ça, je te conseille de suivre les étapes du document Mise à jour ou restauration impossible de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple. Le titre est un peu trompeur, mais les étapes permettent bien de réinstaller l'iOS (il faudra bien choisir Mise à jour et non Restaurer). Assure-toi avant que ta sauvegarde est bien à jour.


Concernant tes deux points, j'ai vérifié sur mon iPhone (qui a la dernière mise à jour), j'ai testé sur mon iPhone et ça me fait exactement la même chose. Que ce soit sur Mail ou Contacts, l'application s'ouvre sur le dernier mail ou dernière fiche ouverte, même après avoir fermé complètement l'app. Du coup, je me dis que c'est peut-être nouveau sur iOS 13, j'avoue ne pas avoir fait attention dans les précédentes versions 😊


Tiens-moi au courant.

Le 21 oct. 2019 à 06h57 en réponse à Depeche-Mod

Merci pour ta réponse Depeche-Mod,


Pour tout réinitialiser j’ai dans un premier temps effacé tout le contenu de l’iPhone puis je l’ai redémarré comme un nouveau en me reconnectant avec mes ID iCloud afin de recharger une sauvegarde.


La mise à jour 13.1.3 est déjà faites malheureusement je pensais que ça aurait résolu le souci.


Je viens d’essayer la réinitialisation de l’écran d’accueil mais cela n’a pas résolu le souci c’était toujours bien impossible de réorganiser les applis.


Hormis cela j’ai remarqué également deux autres chose :

  • L’appli mail quand je l’ouvre me lis automatiquement et affiche le dernier mail reçu. Elle ne m’ouvre pas (comme avant et de façon normal j’imagine) l’écran d’accueil où il est libre de choisir quel mail afficher en cliquant dessus.
  • Autre souci remarqué avec l’appli Contact, lorsque j’ouvre un contact et qu’ensuite je ferme l’application via les « applis ouvertes » en balayant l’écran vers le haut. Une fois que je réouvre Contact il m’affiche le dernier contact utilisé et non pas la liste complète comme normalement je pense.


À part cela rien d’autre d’anormal à notifier.



Merci pour ta réponse et ta proposition si tu vois d’autres idées n’hésite pas car je suis en train de perdre espoir. .


Bonne soirée




Le 25 oct. 2019 à 06h48 en réponse à Quentin_

Merci pour ta réponse Quentin.


Je ne sais pas ce qu’il s’est passé mais c’est rétabli. . J’avais quand même fait 2 fois la procédure de remise à jour de l’IOS mais cela n’avait rien changé dans l’immédiat, je ne comprends pas pourquoi c’est revenu tout d’un coup.

Peut être qu’après avoir réinstallé la mise à jour le système s’est corrigé tout seul je ne sais pas mais au final c’est résolu.


Merci à tous pour vos réponses.

Le 28 oct. 2019 à 01h46 en réponse à ValVdh

Ahah, ce sont les joies de l'informatique 😉

Je pense que la double réinstallation de l'iOS a certainement aidé, l'iPhone avait peut-être simplement besoin de finir l'indexation après la remise à jour pour pouvoir te laisser changer les icônes de place.


Le principal, c'est que tu peux enfin gérer ton écran d'accueil comme tu le souhaites 😀


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