Comment corriger un piratage
J’ai obtenu un e-mail douteux de Apple je l’ai ouvert par inadvertance et j’ai commencé à répondre au questionnaire.
Il s’avère par la suite qu’il s’agit d’un piratage. Alors comment faire SVP ???
iPhone 6s, iOS 13
Question marquée comme
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The_knight
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Spécialiste Communautés
Hello radhouane50,
Alors, dans un premier temps, je te conseille de lire les informations du document Identifier les e-mails légitimes de l’App Store ou de l’iTunes Store - Assistance Apple, ce point spécifiquement :
Si vous pensez avoir saisi des informations personnelles comme un mot de passe ou des informations relatives à une carte bancaire sur un site Web frauduleux, modifiez immédiatement le mot de passe associé à votre identifiant Apple.
N'hésite pas à lire le document en entier pour en savoir plus sur ce type de mail de hameçonnage. En plus du mot de passe de ton identifiant Apple, pense également à changer celui d'autres comptes Internet (mails, réseaux sociaux, boutiques en ligne, etc), notamment si tu utilises le même mot de passe pour plusieurs comptes.
Je te laisse également consulter les pages suivantes pour avoir de plus amples informations sur ce que tu peux faire :
- Éviter les e-mails de hameçonnage, les fausses alertes au « virus », les faux appels d’assistance et autres escroqueries - Assistance Apple
- Si vous pensez que la sécurité de votre identifiant Apple a été compromise - Assistance Apple
J'espère que tout ça pourra t'aider !
Belle journée.