réinitialiser un iphone 5
Bonjour,
Il y a plusieurs années j'ai récupéré un iPhone 5, modèle MD298F/A. je l'ai alors configuré avec mon identifiant (mon adresse mail actuelle) mais avec la date de naissance de mon conjoint et avec des questions secrètes dont j'ai oublié les réponses.
L'année dernière on m'a offert un iPhone 6s. Je l'ai configuré avec le même identifiant (mon adresse mail actuelle) mais cette fois ci avec ma date de naissance et des questions secrètes dont j'ai conservé les réponses. Sur mon compte icloud utilisant mon identifiant seul l'iphone 6s est présent. L'iphone 5 n'y est pas indiqué.
Aujourd'hui, je désire réinitialisé cette iPhone 5 pour le donner à une connaissance. Je n'arrive ni à modifier l'adresse mail inscrite dans les réglages de l'iphone 5, ni le réinitialiser.
Dés que l'iphone 5 demande de valider mon adresse mail qui est aussi mon identifiant Apple avec mon mot de passe valide, il dit que l'identifiant Apple est verrouillé il me demande de le déverrouiller soit mon adresse mail sur laquelle je ne reçoit jamais le mail de déverrouillage, ou il me demande d'utiliser les questions de sureté inscrit initialement dont j'ai oublié les réponses.
Comment faire pour réinitialiser cette iPhone 5?
iPhone 5