Incompatibilité iTunes 12.8.2.3 et iOS 13.1.3

Bonjour, j'ai un MacBook Pro (15 pouces, début 2011) qui tourne sous macOS High Sierra 10.13.6 et quand je connecte mon iPhone 11 sous iOS 13.1.3 iTunes ne le voit pas, alors qu'iPhoto oui. Du coup je ne peux plus sauvegarder sur mon ordinateur.


Pouvez vous m'aider ?

MacBook Pro

Publiée le 22 oct. 2019 à 11h23

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Publiée le 8 nov. 2019 à 08h51

In Finder use the menu item Go > Go to Folder..., copy the following text, paste it into the dialog box and press enter:


/System/Library/PrivateFrameworks/MobileDevice.framework/Versions/Current/Resources


Unlock your device and connect it to USB. Double click on MobileDeviceUpdater in the folder that has opened. It should notify you of a software update. Install it and iTunes should hopefully recognize your device.

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1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 8 nov. 2019 à 08h51 en réponse à antoine181

In Finder use the menu item Go > Go to Folder..., copy the following text, paste it into the dialog box and press enter:


/System/Library/PrivateFrameworks/MobileDevice.framework/Versions/Current/Resources


Unlock your device and connect it to USB. Double click on MobileDeviceUpdater in the folder that has opened. It should notify you of a software update. Install it and iTunes should hopefully recognize your device.

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