Bonjour, j'ai un MacBook Pro (15 pouces, début 2011) qui tourne sous
macOS High Sierra 10.13.6 et quand je connecte mon iPhone 7 sous iOS
14.1 iTunes ne le voit pas, alors qu'i Photo ça marche assez bien.. Du coup je ne peux
plus sauvegarder sur mon ordinateur. Pourriez vous m'indiquer comment faire?
merci
compatibilité Ios/ITunes
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 7
Bonjour mircodeparis, veuillez dans un premier temps, vérifier que votre iPhone soit bien en version 14.2. Pour ce faire, allez dans Réglages > Général > Informations > ligne "Version du modèle"
Si votre iPhone n'est pas sous cette version, mettez-le à jour Réglages > Général > Mise à jour logicielle.
Ensuite, allez sur votre Mac, dans iTunes cliquez dans la barre de menu sur iTunes > à Propos d'iTunes et donnez nous la version du logiciel.
Idem, pour le Mac, veuillez contrôler que le Mac lui même est à jour. J'ai un doute dans High Sierra, à voir si cela est identique à Mojave. Allez dans le menu Pomme > Préférences système > Mises à jour de logiciels et voyez si High SIerra est à jour (normalement ça devrait être la 10.13.6).
J'ai lu qu'il y avait des soucis notamment avec la mise à jour d'iTunes qui fait que l'iPhone n'apparaissait pas dans l'App. Ce problème à peu-être été mis à jour récemment, c'est pour ça qu'il faut vous assurer que l'iPhone et le Mac soit à jour.
Bonne journée
Bonjour mircodeparis, veuillez dans un premier temps, vérifier que votre iPhone soit bien en version 14.2. Pour ce faire, allez dans Réglages > Général > Informations > ligne "Version du modèle"
Si votre iPhone n'est pas sous cette version, mettez-le à jour Réglages > Général > Mise à jour logicielle.
Ensuite, allez sur votre Mac, dans iTunes cliquez dans la barre de menu sur iTunes > à Propos d'iTunes et donnez nous la version du logiciel.
Idem, pour le Mac, veuillez contrôler que le Mac lui même est à jour. J'ai un doute dans High Sierra, à voir si cela est identique à Mojave. Allez dans le menu Pomme > Préférences système > Mises à jour de logiciels et voyez si High SIerra est à jour (normalement ça devrait être la 10.13.6).
J'ai lu qu'il y avait des soucis notamment avec la mise à jour d'iTunes qui fait que l'iPhone n'apparaissait pas dans l'App. Ce problème à peu-être été mis à jour récemment, c'est pour ça qu'il faut vous assurer que l'iPhone et le Mac soit à jour.
Bonne journée
iTunes sur Mac ne reconnait pas mon iPhone
