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fabriceroux Auteur

Niveau 1

4 points

[App. Apple TV]Connexion impossible sur Fire TV 4k/HD

Depuis 2 jours, je n'arrive pas a me connecter sur l'application Fire TV sur les sticks 4k et 2eme génération (HD). Les 2 sticks et les applications sont à jour.

J'ai essayé:

reboot.
connexion WiFi standard avec filtrage DNS Pi-Hole (unbound local sur fibre Orange).
connexion WiFi standard sans filtrage DNS Pi-Hole.
partage de connexion depuis un iPhone en 4G Orange.

Dans tous les cas:

la connexion depuis un appareil mobile et la création d'un compte Apple ID génèrent une erreur. J'ai beau réessayer plus tard comme demandé mais ça ne donne rien. :)
la validation de mes identifiants Apple ID part en boucle infinie (spinning wheel of dead version monochrome).

Sur le même réseau (filtrage Pi-Hole + fibre Orange), mes iDevices et mes Apple TV fonctionnent parfaitement.

Publiée le 25 oct. 2019 à 20h03

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fabriceroux Auteur

Niveau 1

4 points

Publiée le 26 oct. 2019 à 13h58

Solution: aller rechercher manuellement des mises à jour de Fire TV. Fire TV 4k était en version 6.2.6.6... mais une recherche manuelle de mise à jour a lancé un téléchargement + installation. Maintenant je suis toujours en 6.2.6.6 mais j'ai enfin le QR code de connexion dans l'application Apple TV.

FYI: le support Apple est inutile, il ne savent même pas qu'il y a une application Apple TV officielle sur Fire TV.

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