Iphone 6 Plus Bloqué en erreur 9 depuis la mise à jour 12.4.1

Bonjour,


Ayant un iphone 6 plus en très bon état acheté en 2014 (toujours protégé dans sa coque et une protection pour l'écran), j'ai suivi les recommandations et fait la mise à jour 12.4.1. Backup faite, je me lance dans la mise à jour. Boom Erreur 9, impossible de faire la mise à jour. Suvi du protocole indiqué par Apple. La mise à jour se termine. Et depuis impossible de démarrer le téléphone. Il tourne en boucle sur l'écran blanc avec la pomme. Par chance la 12.4.2 arrive, je me dis par chance, un correctif s'y trouve pour résoudre mon problème. Mise à jour à la 12.4.2 et la rebelote Erreur 9.

Et maintenant téléphone bloqué sur l'écran "Veuillez brancher votre écran à itunes". J'essaye le DFU, installation d'ancien mise à jour 12.4, 12.3 rien y fait erreur 3600, 17, 3194 ...

Je me rends donc à l'Apple Store le plus proche de chez moi (1H de route avec les bouchons). Je suis reçu au Genius Bar au bout de 45 min (plutôt rapide sans rendez vous). La personne prend en charge mon téléphone. Et voici sa réponse : "Votre Iphone bloque pour une raison technique que j'ignore qui empêche toute mise à jour". Je réexplique à la personne que mon téléphone marchait très bien avant la mise à jour et que peut on faire. Sa réponse est la suivante : "Je vous le remplace à modèle équivalent pour la somme de 345€.". Je suis dépité.


Donc si quelqu'un a une idée, je suis preneur.

iPhone 6 Plus, iOS 12

Publiée le 27 oct. 2019 à 00h36

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5 réponses

Le 27 oct. 2019 à 01h14 en réponse à nvedrines

Bonjour nvedrines pour ne pas dépenser de l’argent pour rien faite une réinstallation d’usine ainsi sa effacera la dernière maj iOS car tout les problèmes son lié aux maj et rien d’autres comme ex depuis la version 13.1.3 Siri ne marche plus sur iPhone 7 j’ai du faire une installation d’usines pour enlever définitivement tout les bugs rencontrés. Je suis revenu à la 13.1.1 et toi marche pour le mieux

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Iphone 6 Plus Bloqué en erreur 9 depuis la mise à jour 12.4.1

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