Pb sauvegarde iPad Mini vers PC W10

Bjr, Message d'erreur lors de tentative de sauvegarde vers PC Windows10 : "iTunes n'a pas pu sauvegarder l iPad "iPad Marco17" car l’opération de sauvegarde a échoué"

Mon iPad Mini (2013) 64 GO est en 9.3.6 et iTunes 12.10.2.3

J'ai déjà fait des sauvegardes sur ce même PC avec cet iPad.

Une idée de la cause ? Merci

iPad mini, iOS 9

Publiée le 30 oct. 2019 à 15h51

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 1 nov. 2019 à 17h00

Solution ok par le Support Apple pour ordi Windows 7 ou supérieure :

Suppression et réinstallation d’iTunes et des

composants logiciels associés sous Windows 7 et version ultérieure

https://support.apple.com/kb/HT204275?viewlocale=fr_FR

S’ouvre dans une nouvelle fenêtre

Vous suivez bien l’ordre qu’il y a dans le document :

1iTunes

2Apple Software Update

3Apple Mobile Device Support

4Bonjour

5Apple Application Support 32 bits

6Apple Application Support 64 bits

Bye

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 1 nov. 2019 à 17h00 en réponse à Marco1733

Solution ok par le Support Apple pour ordi Windows 7 ou supérieure :

Suppression et réinstallation d’iTunes et des

composants logiciels associés sous Windows 7 et version ultérieure

https://support.apple.com/kb/HT204275?viewlocale=fr_FR

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Vous suivez bien l’ordre qu’il y a dans le document :

1iTunes

2Apple Software Update

3Apple Mobile Device Support

4Bonjour

5Apple Application Support 32 bits

6Apple Application Support 64 bits

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