Bonjour,
Après la mise à jour IOS 13.2, la pomme clignote sur écran noir mais ne redémarre pas.
Après avoir appuyer sur son du haut son du bas et bouton gauche, le message support.apple.com/iphone/restore apparait mais Impossible de se connecter sur iTunes
Merci.
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone XS, iOS 12
Bonjour Clano,
Je crois que dans cette circonstance, il serait bien que vous preniez contact avec l’Assistance téléphonique d’Apple.
Voici la page qui liste tous les numéros de contacts par région : https://support.apple.com/fr-be/HT201232
J’espère que cette assistance vous permettra de retrouver une utilisation normale de votre iPhone.
Bien à vous.
Olivier Tuto.
Bonjour gael17,
Ce message semble inquiétant mais on va essayer de le résoudre, pas de stress ;-)
Avez-vous déjà essayé de redémarrer votre iPhone selon la procédure suivante ?
Appuyez simultanément pendant quelques secondes sur les deux boutons décrits sur l'image :
Faites glisser le curseur vers la droite pour éteindre et attendez 30 secondes au moins.
Appuyez ensuite sur le bouton Power jusqu'à ce que la Pomme apparaisse pour allumer votre téléphone.
Est-ce que cette petite procédure a permis de redémarrer votre iPhone?
Bien à vous.
Olivier.
Bonjour
l'Iphone X ne veut pas s'éteindre avec. la procédure proposée ni de la façon habituelle
la pomme clignotte puis un message de restauration apparait mais rien ne se passe ......
Il reste bloqué
iPhone X la pomme clignote mais l'iPhone ne redémarre pas
