Jumelage iPhone 11 / Apple Watch série 1 impossible

Bonsoir,

Aujourd’hui j’ai une problématique également ... mon Apple Watch série 1 à rencontrer un problème je l’ai envoyé à Apple qui me l’a remplacé. Ma problématique est que je n’arrive pas à jumeler mon iPhone XR en IOS13 avec ma série 1.

les étapes réaliser sont toutes celles préconisées pas l’assistance, le redémarrage des deux appareils ...

Ils m’ont renvoyer à l’instant une nouvelle Apple Watch série 1 et idem...

je pense qu’il s’agit pas d’un problème matériel mais d’IOS ... je ne vois rien d’autre !

avez vous des solutions ?

Bonjour !

Pour pouvoir utiliser votre Apple Watch avec votre iPhone 11 tournant sous iOS 13, il faut que la montre soit mise à jour vers la version 6.1 de watchOS.

Cette mise à jour doit vous être proposée dans l'application Watch dans Général puis Mise à jour logicielle.

Cordialement,

Fred

Bonjour !

Là pour le coup, je vous conseille d'appeler l'assistance ou de vous rendre dans un Apple Store si vous avez la chance d'en avoir un près de chez vous.

Vos appareils étant à jour, il est étrange que la montre refuse de se jumeler avec l'iPhone.

Merci de revenir ici afin de nous tenir au courant !

Cordialement,

Fred

J'ai également le même problème. Je possède une Apple Watch série 3 avec un iPhone 8 et depuis j'ai changé pour un iPhone 11 mais impossible de les jumeler.

J’ai finalement réussi à jumeler ma montre en réinitialiser la montre au paramètre d’usine mais ça a pris 2 essai.

Salut,

Même problème pour moi, avec un 11 pro. C'était impossible de jumeler ma Watch Serie 4.

En supprimant l'application Watch du téléphone et la réinstallant, ça a fonctionné.