supprimé un iPhone XS de mon iCloud sans avoir l'appareil en main
j ai supprimé un iPhone iCloud et mon acheteur me dit qu il est toujours bloqué est ce que cela est possible
iPhone XS
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Bonjour myriam973, si vous n'avez pas correctement effectuer la suppression de l'iPhone de votre compte Apple cela est possible.
Si l'iPhone est toujours connecté à votre compte Apple vous pouvez le savoir et même le supprimer (sans avoir l'iPhone).
Voyez ce lien d'aide Apple:
Dans le paragraphe "Si vous ne disposez plus de votre iPhone, iPad ou iPod touch" effectuez la procédure décrite à la ligne 2.
Attention, si vous avez changez le mot de passe de votre compte Apple depuis la vente de l'iPhone celui-ci n'apparaitra pas dans votre compte Apple et il ne sera plus possible de le supprimer.
Pour supprimer l'iPhone il faudra le reconnecter à votre compte afin de le réactiver puis après vous pourrez le supprimer chose que le nouveau propriétaire ne pourra pas faire, ne communiquez pas votre identifiant et mot de passe au nouveau propriétaire, voyez pour récupérer l'iPhone et faire les manipulation vous même.
Titicool