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Problème de démarrage suite tentative maj 10.15..

Bonjour, suite à une tentative de maj de mon MacBook, qui s’est annulée car pas assez d’espace sur le disque, impossible de démarrer une nouvelle session.

lorsque je l’allume, je rentre le mot de passe puis la barre de progression se lance puis l’ordinateur s’éteint. J’ai essayé de démarrer en mode sans échec donc appui prolongé de la touche shift des que j’entends le son de démarrage puis je relâche à l’apparition de la pomme, mais le mode ne s’active pas.

j’ai essayé également de démarrer avec la touche D pour lancer le diagnostic : le test ne révèle aucuns problème.

que dois-je faire ?!

MacBook Pro 13", macOS 10.15

Publiée le 20 nov. 2019 à 16h40

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NdJudith Auteur

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Publiée le 21 nov. 2019 à 01h43

Avant de te contacter hier soir, j’avais demandé un rdv tel avec l’assistance technique Apple qui m’ont rappelé il y a 1h. Le technicien m’a fait installer catalina sur un dd externe car je n’ai plus assez de mémoire sur mon Macintosh HD. Une fois installé sur le dd externe, je pourrais normalement accéder Macintosh HD pour libérer de l’espace et tenter d’installer à nouveau catalina dessus...la l’os est en cours d’installation, il y a en a pour 3h d’après la barre de progression. Je ne peux accéder au terminal il me semble durant l’installation.

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108 réponses

NdJudith Auteur

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Le 20 nov. 2019 à 22h55 en réponse à jeanjd63

Bonjour Jean,

Merci de ton aide, voici ce que j'ai:

/dev/disk0 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: GUID_partition_scheme +2.1 GB disk0

1: Apple_HFS macOS Base System 2.0 GB disk0s1

/dev/disk1 (internal, physical):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: GUID_partition_scheme *121.3 GB disk1

1: EFI EFI 209.7 MB disk1s1

2: Apple_APFS Container disk2 121.1 GB disk1s2

/dev/disk2 (synthesized):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: APFS Container Scheme - +121.1 GB disk2

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NdJudith Auteur

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Le 20 nov. 2019 à 22h56 en réponse à NdJudith

Physical Store disk1s2

1: APFS Volume Macintosh HD - Données 89.0 GB disk2s1

2: APFS Volume Preboot 152.8 MB disk2s2

3: APFS Volume Recovery 529.0 MB disk2s3

4: APFS Volume VM 5.4 GB disk2s4

5: APFS Volume Macintosh HD 10.9 GB disk2s5

/dev/disk3 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +10.5 MB disk3

/dev/disk4 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +10.5 MB disk4

/dev/disk5 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +524.3 KB disk5

/dev/disk6 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +524.3 KB disk6

/dev/disk7 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +524.3 KB disk7

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NdJudith Auteur

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Le 21 nov. 2019 à 05h22 en réponse à jeanjd63

Bon, l'installation n'a pas marché, j'ai eu un message: il manque un point d'encrage au disque, installation impossible...

Concernant la dernière commande que tu m'as envoyé, voici ce que j'ai:

fdesetup status

-bash: fdesetup: command not found

-bash-3.2#

Pour repondre à ta question, je ne sais pas si j'ai activé Filevault, mais j'ai cru voir disque dur chiffré à une étape...

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NdJudith Auteur

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Le 21 nov. 2019 à 07h43 en réponse à NdJudith

Mon disque dur externe est tres vieux. Etant donné que l'installation de l'os ce matin a échoué, peut-etre vaudrait-il mieux selectionner d'autre éléments qui me seront moins pénalisants si je les perds...

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NdJudith Auteur

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Le 22 nov. 2019 à 08h35 en réponse à jeanjd63

-bash-3.2# /Volumes/"Macintosh HD"/usr/bin/du -sgx /Volumes/"Macintosh HD - Données"/Users/Ndjudith/Library/Mail

32 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/Mail

-bash-3.2# /Volumes/"Macintosh HD"/usr/bin/du -sgx /Volumes/Sauvegarde/Users/Ndjudith/Library/Mail

38 /Volumes/Sauvegarde/Users/Ndjudith/Library/Mail

-bash-3.2#

Ca te parait bon?

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jeanjd63

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Le 22 nov. 2019 à 20h12 en réponse à NdJudith

Super.

On a commencer par quelques vérifications :

Dans le terminal que tu vas trouver dans Applications/Utilitaires, tu vas donners les résultats des commandes suivantes :

diskutil list

df -H

tmutil listlocalsnapshots /

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NdJudith Auteur

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Le 22 nov. 2019 à 23h42 en réponse à jeanjd63

Bonjour Jean,

Last login: Fri Nov 22 22:52:59 on console

The default interactive shell is now zsh.

To update your account to use zsh, please run `chsh -s /bin/zsh`.

For more details, please visit https://support.apple.com/kb/HT208050

MacBook-Pro-de-nicolas-2:~ Ndjudith$ diskutil list

/dev/disk0 (internal, physical):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: GUID_partition_scheme *121.3 GB disk0

1: EFI EFI 209.7 MB disk0s1

2: Apple_APFS Container disk1 121.1 GB disk0s2

/dev/disk1 (synthesized):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: APFS Container Scheme - +121.1 GB disk1

Physical Store disk0s2

1: APFS Volume Macintosh HD - Données 51.5 GB disk1s1

2: APFS Volume Preboot 81.9 MB disk1s2

3: APFS Volume Recovery 528.6 MB disk1s3

4: APFS Volume VM 2.1 GB disk1s4

5: APFS Volume Macintosh HD 10.7 GB disk1s5

MacBook-Pro-de-nicolas-2:~ Ndjudith$ df -H

Filesystem Size Used Avail Capacity iused ifree %iused Mounted on

/dev/disk1s5 121G 11G 56G 17% 483464 1182359016 0% /

devfs 202k 202k 0B 100% 690 0 100% /dev

/dev/disk1s1 121G 52G 56G 48% 497054 1182345426 0% /System/Volumes/Data

/dev/disk1s4 121G 2.1G 56G 4% 3 1182842477 0% /private/var/vm

map auto_home 0B 0B 0B 100% 0 0 100% /System/Volumes/Data/home

MacBook-Pro-de-nicolas-2:~ Ndjudith$ tmutil listlocalsnapshots /

Snapshots for volume group containing disk /:

com.apple.TimeMachine.2019-11-22-224914.local

com.apple.TimeMachine.2019-11-22-234512.local

com.apple.TimeMachine.2019-11-23-014956.local

com.apple.TimeMachine.2019-11-23-024544.local

MacBook-Pro-de-nicolas-2:~ Ndjudith$

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jeanjd63

Niveau 6

17 527 points

Le 23 nov. 2019 à 06h03 en réponse à NdJudith

Super.

Pour le DDE, tu veux dire Time Machine je suppose?

Filevaut consiste à crypter les données qui sans le mot de passe sont inutilisables par un voleur etc..

À toi de voir.

Pour le désactiver il faut aller dans les préférences systèmes, Sécurité, Filevault et là déverrouilles le cadenas puis tu le désactives.

Il faut savoir que le décryptage ne se fera que cordon électrique branché et que cela peut prendre 1 journées.

À savoir aussi que les sauvegardes Time Machine ne se font pas tant que ces opérations cryptage/décryptage ne sont pas terminées.

Ce serait mieux de faire une sauvegarde TM avant.

Si tu souhaites on peut partitionner ton DDE sans perte des données existantes.

Je pense que pour Time Machine 500 Go seront largement suffisants.

Qu'en penses tu?

Si tu es d'accord, donne les retours de :

diskutil list

et je te donnerai la commande.

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NdJudith Auteur

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Le 24 nov. 2019 à 03h41 en réponse à NdJudith

J'ai un problème avec ma photothèque PHOTOS que je stockais sur un disque dur externe (celui la ssd lol), connecté en réseau via ma box. Lorsque je veux l'ouvrir, le système me dit que je ne possède pas les autorisations nécessaires, ensuite photos me propose de reparler les autorisations en me demandant mon mdr, puis il mouline pour me dire échec...

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jeanjd63

Niveau 6

17 527 points

Le 24 nov. 2019 à 04h28 en réponse à jeanjd63

Je ne comprend pas.

Ta photothèque est sur DDE?

Pourquoi le brancher sur la box?

Si tu le branches directement sur le Mac?

Il est formaté comment ce DDE?

Je t'ai demandé x fois les retours de 🙁

diskutil list

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NdJudith Auteur

Niveau 1

5 points

Le 24 nov. 2019 à 06h53 en réponse à jeanjd63

voici! :))

MacBook-Pro-de-nicolas-2:~ Ndjudith$ diskutil list

/dev/disk0 (internal, physical):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: GUID_partition_scheme *121.3 GB disk0

1: EFI EFI 209.7 MB disk0s1

2: Apple_APFS Container disk1 121.1 GB disk0s2

/dev/disk1 (synthesized):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: APFS Container Scheme - +121.1 GB disk1

Physical Store disk0s2

1: APFS Volume Macintosh HD - Données 91.3 GB disk1s1

2: APFS Volume Preboot 81.9 MB disk1s2

3: APFS Volume Recovery 528.6 MB disk1s3

4: APFS Volume VM 2.1 GB disk1s4

5: APFS Volume Macintosh HD 10.7 GB disk1s5

/dev/disk2 (external, physical):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: GUID_partition_scheme *2.0 TB disk2

1: EFI EFI 209.7 MB disk2s1

2: Apple_HFS Time Machine HD 500.0 GB disk2s2

3: Apple_HFS Divers HD 750.0 GB disk2s3

4: Apple_HFS Media HD 749.8 GB disk2s4

MacBook-Pro-de-nicolas-2:~ Ndjudith$

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NdJudith Auteur

Niveau 1

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Le 24 nov. 2019 à 07h02 en réponse à NdJudith

Je ne comprend pas.

Ta photothèque est sur DDE? oui car trop volumineuse

Pourquoi le brancher sur la box? plus pratique que le câble + accès permanent

Si tu le branches directement sur le Mac? j'ai un soucis d'interférence avec ce dde, perte wifi

Il est formaté comment ce DDE? je ne sais pas...je vais le brancher et vérifier

Je fonctionne pareillement pour iTunes, en stockage externe, et pas eu de soucis pour récupérer la bibliothèque...

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NdJudith Auteur

Niveau 1

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Le 24 nov. 2019 à 12h10 en réponse à jeanjd63

MacBook-Pro-de-nicolas-2:~ Ndjudith$ ls -la /Volumes/"Media HD"/

total 16

drwxrwxr-x 11 Ndjudith staff 442 24 nov 11:15 .

drwxr-xr-x 7 root wheel 224 24 nov 21:08 ..

-rw-r--r--@ 1 Ndjudith staff 6148 24 nov 11:17 .DS_Store

drwx------ 4 Ndjudith staff 136 24 nov 09:21 .Spotlight-V100

drwx------ 41 Ndjudith staff 1394 24 nov 11:09 .fseventsd

drwxr-xr-x 20 Ndjudith staff 680 21 jui 15:49 Musiques

drwxr-xr-x 16 Ndjudith staff 544 25 aoû 16:17 Photos

drwxr-xr-x 477 Ndjudith staff 16218 8 nov 14:53 iTunes

drwxr-xr-x 9 Ndjudith staff 306 14 jui 23:17 videos

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NdJudith Auteur

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Le 24 nov. 2019 à 12h14 en réponse à NdJudith

Oui je peux le brancher en usb, mais il génère des interférences, au point de couper ma connexion wifi entre le mac et la box. C'est apparemment un problème connu sur les macbook fin 2013 début 2014 via l'usb2...

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NdJudith Auteur

Niveau 1

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Le 24 nov. 2019 à 12h16 en réponse à jeanjd63

oui:

drwxr-xr-x 16 Ndjudith staff 544 25 aoû 16:17 .

drwxrwxr-x 11 Ndjudith staff 442 24 nov 11:15 ..

-rw-r--r--@ 1 Ndjudith staff 10244 24 nov 10:52 .DS_Store

drwxrwxrwx 5 Ndjudith staff 170 16 sep 2014 2005

drwxrwxrwx 6 Ndjudith staff 204 2 aoû 2014 2006

drwxrwxrwx 4 Ndjudith staff 136 13 nov 2014 2008

drwxrwxrwx 17 Ndjudith staff 578 13 nov 2014 2010

drwxrwxrwx 13 Ndjudith staff 442 16 sep 2014 2011

drwxrwxrwx 14 Ndjudith staff 476 15 jui 14:00 2012

drwxrwxrwx 13 Ndjudith staff 442 15 jui 16:57 2013

drwxrwxrwx 13 Ndjudith staff 442 16 jui 11:50 2014

drwxr-xr-x 14 Ndjudith staff 476 16 jui 12:25 2015

drwxr-xr-x 10 Ndjudith staff 340 27 fév 2017 2016

-rw-r--r--@ 1 Ndjudith staff 4484672 21 nov 2017 Sans titre.pdf

drwxr-xr-x@ 15 Ndjudith staff 510 25 aoû 15:56 Ti.migratedphotolibrary

drwxr-xr-x@ 14 Ndjudith staff 476 25 oct 03:50 Ti.photoslibrary

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Problème de démarrage suite tentative maj 10.15..