Problème de démarrage suite tentative maj 10.15..

Bonjour, suite à une tentative de maj de mon MacBook, qui s’est annulée car pas assez d’espace sur le disque, impossible de démarrer une nouvelle session.

lorsque je l’allume, je rentre le mot de passe puis la barre de progression se lance puis l’ordinateur s’éteint. J’ai essayé de démarrer en mode sans échec donc appui prolongé de la touche shift des que j’entends le son de démarrage puis je relâche à l’apparition de la pomme, mais le mode ne s’active pas.

j’ai essayé également de démarrer avec la touche D pour lancer le diagnostic : le test ne révèle aucuns problème.


que dois-je faire ?!

MacBook Pro 13", macOS 10.15

Publiée le 20 nov. 2019 à 16h40

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 21 nov. 2019 à 01h43

Avant de te contacter hier soir, j’avais demandé un rdv tel avec l’assistance technique Apple qui m’ont rappelé il y a 1h. Le technicien m’a fait installer catalina sur un dd externe car je n’ai plus assez de mémoire sur mon Macintosh HD. Une fois installé sur le dd externe, je pourrais normalement accéder Macintosh HD pour libérer de l’espace et tenter d’installer à nouveau catalina dessus...la l’os est en cours d’installation, il y a en a pour 3h d’après la barre de progression. Je ne peux accéder au terminal il me semble durant l’installation.

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108 réponses

Le 21 nov. 2019 à 05h59 en réponse à jeanjd63

Voici la réponse:


-bash-3.2# diskutil mount disk2s5




Volume on disk2s5 failed to mount


This appears to be an APFS Volume; note that locked APFS volumes


will not mount unless unlocked (e.g. "diskutil apfs unlockVolume")


-bash-3.2# 


-bash-3.2# diskutil mount disk2s1


Volume on disk2s1 failed to mount


This appears to be an APFS Volume; note that locked APFS volumes


will not mount unless unlocked (e.g. "diskutil apfs unlockVolume")


-bash-3.2#

Le 21 nov. 2019 à 07h09 en réponse à NdJudith

ah ok, pas de soucis m'sieur!. Désolée, le forum me limite en nombre de publication, je dois attendre a chaques fois quelques minutes avant de répondre...


Voici ce que j'ai:


-bash-3.2# /Volumes/"Macintosh HD"/usr/bin/du -sgx /Volumes/"Macintosh HD - Données/Recovered Items"/* | /Volumes/"Macintosh HD"/usr/bin/sort -nr


11 /Volumes/Macintosh HD - Données/Recovered Items/Applications


9 /Volumes/Macintosh HD - Données/Recovered Items/Library


4 /Volumes/Macintosh HD - Données/Recovered Items/private


2 /Volumes/Macintosh HD - Données/Recovered Items/System


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Recovered Items/usr


-bash-3.2# /Volumes/"Macintosh HD"/usr/bin/du -sgx /Volumes/"Macintosh HD - Données"/Users/*/*  | /Volumes/"Macintosh HD"/usr/bin/sort -nr


53 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library


2 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Shared/Relocated Items


2 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Google Drive


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Shared/wondershare.plist


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Shared/MacConfigurationUtility


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Shared/Library


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/hotger


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/dwhelper


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/VirtualBox VMs


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Pictures


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Music


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Movies


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Dropbox


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Downloads


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Documents


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Desktop


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Applications


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Adlm


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Guest/Library


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Guest/Downloads


0 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Shared/adi


0 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Shared/SC Info


0 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Wondershare


0 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Sites


0 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Public


0 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/ClamXav Quarantine


0 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Guest/Public


0 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Guest/Pictures


0 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Guest/Music


0 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Guest/Movies


0 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Guest/Documents


0 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Guest/Desktop


-bash-3.2# 

Le 21 nov. 2019 à 07h23 en réponse à jeanjd63

-bash-3.2# /Volumes/"Macintosh HD"/usr/bin/du -sgx /Volumes/"Macintosh HD - Données"/Users/Ndjudith/Library/*  | /Volumes/"Macintosh HD"/usr/bin/sort -nr


32 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/Mail


13 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/Application Support


6 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/Containers


3 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/Caches


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/studentd


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/iTunes


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/com.apple.internal.ck


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/com.apple.icloud.searchpartyd


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/WebKit


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/VirtualBox


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/SyncedPreferences


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/Suggestions


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/Spelling


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/Sharing


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/Saved Application State


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/Safari


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/Reminders


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/PubSub


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/Printers


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/Preferences


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/Personas


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/PersonalizationPortrait


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/Passes


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/Mobile Documents


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/Metadata


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/Messages


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/MediaStream


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/Logs


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/LaunchAgents


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/LanguageModeling


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/Keychains


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/KeyboardServices


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/Keyboard


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/IdentityServices


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/HomeKit


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/Group Containers


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/Google


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/GameKit


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/FontCollections


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/FileProvider


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/Dictionaries


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/CoreFollowUp


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/CoreData


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/Cookies


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/Colors


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/Calendars


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/Audio


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/Assistant


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/Address Book Plug-Ins


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/Accounts


1 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/Accessibility


0 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/VoiceTrigger


0 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/Services


0 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/SafariSafeBrowsing


0 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/Maps


0 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/Fonts Disabled


0 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/Family


0 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/Dropbox


0 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/CallServices


0 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/Autosave Information


0 /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Ndjudith/Library/Application Scripts


-bash-3.2# 

Le 23 nov. 2019 à 05h36 en réponse à jeanjd63

Cool pour les mails, ca marche. J'ai beaucoup de pièces jointes, cela explique le volume que cela prends.


MacBook-Pro-de-nicolas-2:~ Ndjudith$ sudo du -sxg /System/Volumes/Data/* 2>&1 | sort -nr | grep -v permitted


Password:


64 /System/Volumes/Data/Users


11 /System/Volumes/Data/Applications


5 /System/Volumes/Data/Library


4 /System/Volumes/Data/private


4 /System/Volumes/Data/System


1 /System/Volumes/Data/usr


1 /System/Volumes/Data/home


0 /System/Volumes/Data/sw


0 /System/Volumes/Data/opt


0 /System/Volumes/Data/mnt


0 /System/Volumes/Data/cores


0 /System/Volumes/Data/Volumes


0 /System/Volumes/Data/Informations sur l’utilisateur


0 /System/Volumes/Data/AppleInternal


MacBook-Pro-de-nicolas-2:~ Ndjudith$ 

Le 24 nov. 2019 à 01h03 en réponse à jeanjd63

Bonjour Jean,


Oui je parlais de Time Machine (pourquoi capsule?!lol).

Bon, j'ai deja partitionné le DDE en 3, avec 500go comme tu me l'as suggéré pour time machine. A l'intérieur de ce dernier, j'ai oublié d'enlever la sauvegarde que l'on avait faite des mails, (croyant que la config time machine allait effacer automatiquement le disque). Du coup je ne sais pas ce que je dois effacer, surtout qu'il y en a pour 100go étonnamment?! (avait-on sauvegardé plus que les mails?).

Pour ce qui est de la sécurité, je t'avoue ne pas trop savoir comment me positionner... mon état d'esprit serait d'avoir une sécurité minimum, en cas de vol, et que cette sécurité ne nuise pas aux taches quotidiennes (ex compatibilité, ralentissement du système etc).


Jean: au risque de me répéter, je tiens encore une fois à te remercier pour ton aide précieuse!, mon problème est résolu. Mieux encore, ca m'a rappeler de reprendre certaines habitudes que j'avais un peu mises de coté a savoir les sauvegardes!. En effet, si j'avais tout perdu, j'aurais été très mal!.

UN GRAND MERCI :)

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