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Identifiant Apple

Lorsque je vais dans l’onglet : «Identifiant Apple », « Nom et coordonnées » , « Payement et livraison » et ainsi que « déconnexion », sont grisés, je peux seulement cliquer sur « Mot de passe et sécurité » ainsi que « Abonnements ». Cependant même si je peux cliquer sur « Mot de passe et sécurité » un message d’affiche pour me dire : « Détails du compte indisponible Si vous vous connecter à iCloud depuis un autre après appareil depuis iCloud.com vous pouvez obtenir un code de validation hors ligne. », Et ensuite le choix entre cliquer sur obtenir le code de validation et OK. Comme re accéder à ces paramètres ? Merci d’avance.

iPhone XR, iOS 13

Publiée le 25 nov. 2019 à 23h02

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 26 nov. 2019 à 00h20

Merci pour la réponse aussi rapide :D

J’ai aussi trouvé ça particulier, j’ai fini par l’allumer et le reteindre plusieurs fois ainsi que de me déconnecter et reconnecter de iCloud en ligne et tout a fini par redevenir normal.

Questions similaires

2 réponses

Le 26 nov. 2019 à 00h11 en réponse à chloe260

Bonjour

En effet c’est très surprenant, est ce un téléphone d’entreprise? avec un profil? je me demande si cela n’est pas liée à une restriction dans temps d’écran ou autre, voir cette article si ça peut aider:

https://support.apple.com/fr-fr/HT201304

sinon essayer un redémarrage forcé:

https://support.apple.com/fr-fr/HT201412

Bonne chance.


Identifiant Apple

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