comment désactiver de mon iPhone un identifiant Apple qui a été supprimé???

Bonjour, j’ai supprimé mon identifiant Apple sans le déconnecter de mon iPhone7, maintenant que Apple m’a confirmé de la suppression, je ne peux plus enlever ce compte de mon iPhone, quand je met le mot de passe on me dit indentifiant non trouvé. Aidez moi SVP!!!

Publiée le 25 nov. 2019 à 20h31

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Publiée le 26 nov. 2019 à 04h18

Bonjour HabibMichel, il va falloir contacter l'assistance et voir directement avec eux s'il existe une solution, si vous êtes propriétaire de l'iPhone, que vous possédez la facture à votre nom et que l'authenticité de la facture soit vérifiable par Apple il est possible que le service technique Apple puisse supprimer le lien de l'iPhone du compte en question (bien entendu cela implique la perte de toutes les données de l'iPhone>Réinitialisation de l'iPhone).


Titicool


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2 réponses
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Le 26 nov. 2019 à 04h18 en réponse à HabibMichel

Bonjour HabibMichel, il va falloir contacter l'assistance et voir directement avec eux s'il existe une solution, si vous êtes propriétaire de l'iPhone, que vous possédez la facture à votre nom et que l'authenticité de la facture soit vérifiable par Apple il est possible que le service technique Apple puisse supprimer le lien de l'iPhone du compte en question (bien entendu cela implique la perte de toutes les données de l'iPhone>Réinitialisation de l'iPhone).


Titicool


Le 26 nov. 2019 à 08h47 en réponse à HabibMichel

Supprimer la page de compte de votre identifiant Apple - Assistance Apple

Avant de demander la suppression de votre identifiant Apple

"Assurez-vous de vous déconnecter sur tous vos appareils pour éviter tout problème avec les apps qui utilisent iCloud ou le

compte de votre identifiant Apple. Une fois votre compte supprimé, vous ne pourrez plus vous déconnecter d’iCloud ni désactiver le verrouillage d’activation de la fonctionnalité Localiser mon iPhone sur vos appareils. Si vous oubliez de vous déconnecter, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser votre appareil une fois votre compte supprimé."

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