J'ai changé mon identifiant et mon mot de passe Apple sur mon Iphone, mais je n'arrive plus à me connecter sur mon Mac

Bonjour,


J'ai changé mon identifiant et mon mot de passe Apple sur mon Iphone, mais je n'arrive plus à me connecter sur mon Mac. Un code de validation m'est envoyé sur l'Iphone mais je n'arrive pas à le rentrer sur mon Mac, dois-je le rentrer dans la case "mot de passe" ou après avoir rentré mes identifiants?


MacBook Pro 13", OS X 10.10

Publiée le 7 déc. 2019 à 06h46

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3 réponses

Le 9 déc. 2019 à 04h09 en réponse à jennyfer92

Bonjour, avec l'affichage de mettre à jour le Mac pour sauvegarder l'iPhone il n'y a pas vraiment de solution, il faut mettre le Mac à jour, et si celui-ci ne peut être mis à jour (trop ancien) vous ne pourrez rien faire.

La solution serait de sauvegarder votre iPhone avec iCloud et de récupérer la sauvegarde sur votre nouvel iPhone.

Si la quantité de données est importante il faudra pendre un forfait iCloud.

Vous indiquez avoir un MacBook Pro 13 pouces sous Yosemite 10.10 si celui-ci a été commercialisé en 2012 ou ultérieurement il est compatible pour Catalina 10.14. et cela règlera votre problème.

Comment effectuer la mise à niveau vers macOS Catalina - Assistance Apple

Attention, prenez en compte que certaines applications obtenus via l'App Store peuvent ne plus fonctionner sous Catalina.


Sachez aussi qu'il existe une méthode pour copier les données d'un iPhone à l'autre sans utiliser d'ordinateur ni iCloud mais cela dépend de votre iPhone actuel (version de l'iOS) en utilisant la fonction Démarrage rapide, il faut disposer de Lightning to USB 3 Camera Adapter - Apple (FR) qui permet de relier par câble deux iPhone ensemble.


Utiliser le démarrage rapide pour transférer les données de votre ancien appareil iOS sur votre nouvel iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple


Titicool


Titicool





Le 7 déc. 2019 à 08h08 en réponse à jennyfer92

Bonjour, apres avoir renseigné votre identifiant et mot de passet et que l'iPhone affiche le code à 6 chiffres vous n'avez pas l'affichage d'une fenêtre sur le Mac pour renseigner le code à 6 chiffres?


Si votre Mac n'affiche pas la fenêtre avec les 6 cases pour renseigner le code reçus sur l'iPhone cela indique que le Mac n'est pas compatible avec l'identification à deux facteurs qui protège votre compte Apple.

Il faut vérifier si le Mac peut être mise à jour vers un OS plus ressent.

Dans le cas ou le Mac ne peut plus être mis à jour voici comment faire:

Sur l'iPhone allez à Réglages>votre identifiant>Mot de passe et sécurité et touchez Obtenir un code de validation, notez le code, sur votre Mac renseignez votre mot dépasse et ajoutez les 6 chiffres à la suite du mot de passe (motdepasse123456) puis validez. Le code de validation à une duré de vis de 10/15 minutes puis ne fonctionnera plus.


Attention si vous avez déjà fait des tentatives de connexion en échec, attendez 1 heure avant de retenter la connexion avec le code obtenu manuellement sur l'iPhone.


Titicool

Le 8 déc. 2019 à 05h56 en réponse à Titicool

Bonjour,


Ça a fonctionné, merci beaucoup !! Par contre je n'arrive pas à faire une sauvegarde de mon téléphone maintenant.... Je vais changer d'Iphone et j'aurais aimé sauvegardé mes messages, photos etc...

Une fenêtre s'affiche me disant que je dois faire la mise à jour OS X mais je crois que mon Mac n'est pas compatible avec.

Est-ce que je dois faire la manipulation du code de validation comme dit au-dessus?


Merci beaucoup d'avance !


Jennyfer

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