iPhone bloqué

Question

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iPhone bloqué

J'ai effectué la dernière MàJ sur mon iPhone X et au démarrage, une "activation de l'iPhone" a été faite qui concerne visiblement ma carte SIM. L'écran affiche alors que ma carte SIM n'est pas valide alors qu'elle fonctionnait très bien jusqu'à maintenant. Je n'arrive pas à quitter cette étape, même lorsque je retire ma carte SIM et allume l'iPhone sans carte SIM, cette étape est effectuée, et l'iPhone me signale justement qu'une carte SIM est nécessaire. Je ne peux même pas accéder à l'iPhone et utiliser les fonctions de base (prendre une photo, allumer la lampe torche).

iPhone X, iOS 13

Publiée le 24 déc. 2019 à 11h56

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The BOSS

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Le 24 déc. 2019 à 17h37 en réponse à nesrinemek

Lors de la première activation d’un iPhone il faut utiliser une carte Sim fonctionnel sans quoi il ne sera pas possible d’utiliser l’appareil après l’activation réussi vous pourrez enlever la carte Sim

https://support.apple.com/fr-ch/HT201420

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The BOSS

Niveau 9

62 743 points

Le 25 déc. 2019 à 15h51 en réponse à nesrinemek

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/apple-iphone-x-inserer-la-carte-nano-sim_240657-782706

si votre carte SIM ne fonctionne plus il vous faudra contacter votre opérateur pour la faire remplacer il n’y a guère d’autres choix.

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Answer 3

nesrinemek Auteur

Niveau 1

8 points

Le 25 déc. 2019 à 01h51 en réponse à The BOSS

Merci pour la réponse.

Cela fait déjà plusieurs mois que j'ai mon iPhone, hier j'avais acquis une nouvelle carte SIM (portabilité de Free vers SFR). Je n'avais aucun problème avec ma carte SIM Free, mais dés lors que j'ai inséré la carte SIM SFR, le téléphone n'a reconnu aucune SIM comme étant valide, pas même une autre SIM Free (qui ne m'appartient pas).

Je ne sais pas vraiment quoi faire, si il y a une quelconque manipulation à faire à partir des réglages, je ne peux même le faire car l'écran reste bloqué sur la procédure l'activation.

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iPhone bloqué

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