Apple Watch 5 reste bloquée sur la pomme malgré plusieurs tentatives de reset (2 boutons du côté appuyés en même temps). La montre est neuve. Elle n’a que 24h...
Apple Watch Series 5, watchOS 6
Bonsoir !
Si la montre ne veut rien savoir, le seul conseil qu'on puisse vous donner est de vous rendre en Apple Store si vous le pouvez ou de contacter l'assistance Apple par téléphone afin de dresser un diagnostique qui donnera probablement lieu à un envoi de l'objet au SAV.
Cordialement,
Fred
Bonjour,
Qu'étiez-vous en train de faire lorsque la montre s'est bloquée ?
Vous dites que vous avez effectué plusieurs tentatives de reset, c'est à dire que vous n'avez pas réussi à faire un reset ou bien le reset n'a pas résolu le problème ?
Votre AW est-elle déjà jumelé à un iPhone ?
Merci pour votre reponse
Je l’ai juste posé pour la recharger car elle n’avait plus de batterie. La pomme s’est allumée et l’écran est depuis bloqué sur la pomme. Le reset n’a rien changé. Cela reste bloqué comme cela
Dans l'application Localiser de votre iPhone tentez de faire sonner votre Apple Watch.
Malgré toutes ces opérations, l’i Watch reste bloquée sur la pomme. La montre est neuve elle a 24h...
