Suite à dysfonctionnement, j’ai éteint la Watch puis comme j’étais bloqué sur la pomme j’ai tenté un redémarrage
depuis rien à faire . Écran noir et aucunn bouton ne réagit. La pomme apparaît toutefois si je met la Watch sur le chargeur
Ma Watch est complètement bloquée écran noir et aucun bouton ne réagit. Si je met sur le chargeur la pomme apparaît par intermittence
[Titre Modifié par l’Hôte]
Apple Watch, watchOS 4
Bonjour jean-marcdechelles,
De quel modèle d'Apple Watch s'agit-il ?
Pour commencer, je te propose de redémarrer tes deux appareils (ton iPhone et ton Apple Watch).
Pour forcer le redémarrage de ton Apple Watch, maintiens enfoncés le bouton latéral et la Digital Crown pendant au moins 10 secondes, puis relâche ces boutons lorsque le logo Apple apparaît.
Regarde également si tu peux mettre à jour ton iPhone et ton Apple Watch si tu y as accès, bien sûr. Attention, il faudra sauvegarder tes appareils avant de les mettre à jour.
Si toutefois, rien n'est possible du côté de l'Apple Watch, je te conseillerais de contacter l'Assistance Apple officielle. Ils pourront peut-être te proposer d'autres manipulations.
N'hésite pas à nous tenir au courant !
Bonne journée 🌤️.
Bonjour jean-marcdechelles,
De quel modèle d'Apple Watch s'agit-il ?
Pour commencer, je te propose de redémarrer tes deux appareils (ton iPhone et ton Apple Watch).
Pour forcer le redémarrage de ton Apple Watch, maintiens enfoncés le bouton latéral et la Digital Crown pendant au moins 10 secondes, puis relâche ces boutons lorsque le logo Apple apparaît.
Regarde également si tu peux mettre à jour ton iPhone et ton Apple Watch si tu y as accès, bien sûr. Attention, il faudra sauvegarder tes appareils avant de les mettre à jour.
Si toutefois, rien n'est possible du côté de l'Apple Watch, je te conseillerais de contacter l'Assistance Apple officielle. Ils pourront peut-être te proposer d'autres manipulations.
N'hésite pas à nous tenir au courant !
Bonne journée 🌤️.
Bonjour
merci d’avoir pris le temps de me répondre.
en fait j’ai laissé la Watch se décharger, puis je l’ai remis à charger.
En la retirant du chargeur après quelques heures, l’iPhone m’a proposé le jumelage. Je l’ai configuré comme une nouvelle et sa fonctionne de nouveau très bien.
Bonjour jean-marcdechelles,
C'est une très bonne nouvelle.
Merci d'avoir pris le temps de revenir vers nous pour dire ce qui a fonctionné.
Si tu as d’autres questions, n’hésite pas. Belle journée.💫
Apple Watch bloquée
