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Echec d'installation de pilote Epson sur High Sierra

Bonjour, lors de l'installation du driver Epson Scan, le téléchargement échoue avec le message suivant :

Error opening File : info.plist 1008 : 6,-35 Drive no found.


j'ai utilisé le lien envoyé par le service technique Epson : http://download.ebz.epson.net/dsc/du/02/DriverDownloadInfo.do?LG2=FR&CN2=&DSCMI=12440&DSCCHK=c9452e7f752b21e11abdac4151d3a8da4ff730af

mais sans succès !


je cherche de l'aide SVP.

Merci


Echec i nstallation driver Epson Scan (Epson perfection 4990 photo) sur version 10.13 (high sierra)


[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Pro 15", macOS 10.12

Publiée le 26 déc. 2019 à 14h18

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3 réponses
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Le 9 janv. 2020 à 15h25 en réponse à JMKV

Bonjour, j'ai pu installer le driver du scanner Epson perfection 4990 photo en créant une nouvelle session. Le téléchargement a réussi et je l'ai ensuite transféré en sur ma session habituelle avec une clé USB.


Pour répondre à une question précédente, le scanner était visible et fonctionnait avec le système Apple. Mais les fonctions sont plus nombreuses avec l'application Epson.


Je ne connais toujours pas la cause du dysfonctionnement ! mais le principal c'est que cela fonctionne à nouveau.

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Le 26 déc. 2019 à 17h24 en réponse à JMKV

il vous faudra contacter le support technique dapsone pour savoir pour quelle raison l’installateur ne fonctionne pas.


https://www.epson.ch/fr/viewcon/corporatesite/products/mainunits/faq/5834/1405


dans les Préférences Système Apple propose un module pour le scanner est-ce que l’appareil est visible ?


https://support.apple.com/fr-ch/guide/mac-help/mh28032/mac


une petite remarque macOS X 10. 14 supporte les applications 32 bits et 64 bits en plus de régler un grand nombre de problèmes qui était présent sur la version de macOS X 10.13. (Alors que Mac OS X 10.15 n’est que 64 bits)


MAJ j’ai trouvé sur le site américain un driver possible en plus d’être compatible 10.15


https://epson.com/Support/Scanners/Perfection-Series/Epson-Perfection-4990-Photo/s/SPT_B11B175012


Citation : Description :

This file contains the ICA Scanner Driver v5.8.7 for Apple's Image Capture utility.


Installation instructions:

  1. Double-click to create a disk image on your desktop.
  2. Open the disk image.
  3. Double-click the installer icon to begin the installation.

Compatible systems :

macOS 10.15.x, macOS 10.14.x, macOS 10.13.x, macOS 10.12.x, Mac OS X 10.11.x, Mac OS X 10.10.x, Mac OS X 10.9.x, Mac OS X 10.8.x, Mac OS X 10.7.x, Mac OS X 10.6.x, Mac OS X 10.5.x

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