Bonjour, je vous contact car je viens tristement de remarquer l'apparition de micro rayure sur mon nouvel Iphone 11 Pro Max acheté récemment chez vous. Je ne comprends pas car mon appareil a été en aucun cas exposé ou en contact avec un objet propice aux rayures, je suis donc atristé par ces rayures injustifiées apparues trop rapidement pour un appareil neuf.
Merci d'avance
iPhone 11 Pro Max, iOS 13
Bonjour,
Des rayures ne peuvent apparaître seules, si vous constatez leur présence sur votre appareil c’est qu’il a été en contact avec un objet les occasionnant (clés, bouton de pantalon, montre, grain de sable/poussière même).
Il y a des équipements qui permettent de protéger l’écran et l’appareil entier au besoin.
Désolé pour votre mésaventure mais c’est le lot de tous les smartphones non protégés.
si vous avez un iphone Blanc le chrome est tres fragile , meme sous protection il peut se rayer .
pour l'écran des micro poussières peuvent rayer l'écran qui resiste mieux aux chutes mais un . peu moins aux rayures.
Comme je l'ai indiqué mon appareil n'a jamais été en contact avec un objet provoquant des rayures (incluant clés, bouton de pantalon, montre, grain de sable comme vous l’avez indiqué). C'est donc un écran neuf rayé au bout de quelque jours d'utilisation sans endommagement de ma part. J'utilise des Iphone depuis la première génération. Je n'ai jamais installé d'écran de protection et je n'ai pourtant jamais eu d'histoires sérieuses de rayures. C'est la première fois que je vois ça.
Donc pour vous il était rayé déjà dans sa boîte scellée sous blister ?
MICRO RAYURE IPHONE 11 PRO MAX :'//
