Bouton "Synchroniser" grisé alors que la musique de l'iPhone s'affiche à gauche

Bonjour Solène, ça m'affiche toute la musique que j'ai sur mon téléphone, mais quand je veux faire glisser ce que j'ai sur iTunes pour le charger sur Musique, ça ne fait rien du tout. Comme si je voyais bien les deux dossiers différents, iTunes d'un côté et Musique de l'autre...

Bonjour et bonne année à vous !

Non, ça ne fonctionne toujours pas. Ma version de Windows est la 10 et les fichiers ont été téléchargés et s'affichent bien sur iTunes. Voici les captures d'écran.

Et je ne pense pas qu'il s'agisse de stockage puisque j'ai 22 Go de libres sur le PC...

Je vous remercie tous, j'ai pu contacter l'assistance via le chat et j'ai appris que je ne pouvais faire la synchro que depuis un seul appareil. Pour ceux que ça peut aider, l'icône du petit téléphone sous "Présentation" amène aux règlages de l'appareil connecté, et dans Musique, il faut cocher "Synchroniser", mais cela effacera le contenu actuel du téléphone connecté qui sera remplacé par le contenu de la bibliothèque iTunes depuis laquelle on synchronise. Et comme je ne suis pas sur l'ordi contenant toute ma bibliothèque, évidemment... je dois choisir entre garder mes fichiers ou ne me retrouver qu'avec les quelques petits nouveaux. Merci pour votre temps !