Bonjour,
je voulais avoir accès à ma sauvegarde iphone pour créer un livre sms mais quand je vais dans le dossier backup le dossier est vide. impossible de retrouver sur le PC le dossier avec la sauvegarde alors qu'elle s'est bien faite sur itunes.
Quelqu’un aurait une idée de ce qu'il se passe?
Merci
iPhone XR, iOS 13
Bonjour inas178, si l'option Sauvegarde est activé dans le réglage iCloud de votre iPhone, iTunes n'enregistre pas la sauvegarde dans l'ordinateur, iTunes envoie la sauvegarde sur iCloud.
Pour que la sauvegarde de votre iPhone soit enregistrée sur votre ordinateur il faut désactiver l'option Sauvegarde dans le réglage iCloud de votre iPhone.
Sachez tout de même que la sauvegarde est un fichier inexploitable sauf si vous utilisez un logiciel spécial pour ouvrir la sauvegarde (généralement ils sont payants) mais si vous ouvrez la sauvegarde celle-ci sera corrompu et plus utilisable par iTunes.
Titicool
Bonjour inas178, si l'option Sauvegarde est activé dans le réglage iCloud de votre iPhone, iTunes n'enregistre pas la sauvegarde dans l'ordinateur, iTunes envoie la sauvegarde sur iCloud.
Pour que la sauvegarde de votre iPhone soit enregistrée sur votre ordinateur il faut désactiver l'option Sauvegarde dans le réglage iCloud de votre iPhone.
Sachez tout de même que la sauvegarde est un fichier inexploitable sauf si vous utilisez un logiciel spécial pour ouvrir la sauvegarde (généralement ils sont payants) mais si vous ouvrez la sauvegarde celle-ci sera corrompu et plus utilisable par iTunes.
Titicool
bon alors chose très bizarre, quand j'utilise le chemin, ça me met dossier vide mais si je tape dans la recherche le numéro de sauvegarde que j'ai eu grâce au site pour créer mon livre, bingo je la trouve! mon ordi doit avoir un sacré problème!!!
Merci pour l'astuce, je vais voir si je peux créer mon livre maintenant.
Bonjour,
A quel endroit exactement avez vous cherché votre sauvegarde ?
Hello nicodak, alors, dans le premier cas, si Sauvegarde iCloud est activé dans l'iPhone et que l'on utilise iTunes pour sauvegarder l'iPhone (iTunes envoie la sauvegarde sur iCloud) et si dans iCloud > Gérer le stockage > Sauvegardes > Sauvegardes >
on supprime la sauvegarde celle ci est supprimé de iCloud.
Dans le deuxième cas, si Sauvegarde n'est pas activé dans le réglages iCloud, iTunes enregistre la sauvegarde de l'iPhone dans l'ordinateur par contre ne pouvant tester (tous mes appareils sont sauvegardé sur iCloud) je "suppose" que l'option de suppression de la sauvegarde ne s'affiche pas dans iCloud>Gérer le stockage>Sauvegarde. Il faut le prendre au cas par cas, par exemple, si Sauvegarde iCloud est activé et qu'une sauvegarde de l'iPhone a été effectué sur iCloud puis que l'on désactive Sauvegarde iCloud il est possible que la sauvegarde de l'iPhone sur iCloud reste présente (à tester) et que l'on peut donc la supprimer à partir de Gérer le stockage.
Bonjour TitiCool,
C'est intéressant ce que vous dites, pouvez-vous m’en dire plus ? Sur un scénario de de type par exemple :
Quelle sauvegarde ai-je supprimé ?
Deuxième exemple :
Si je retourne sur iTunes je n’ai plus la possibilité de restaurer la sauvegarde effectuée sur mon PC ?
Merci
Merci pour votre réponse. J'ai tenté la manipulation mais toujours rien dans le dossier backup. Par contre à la racine et à la date de sauvegarde, j'ai trois fichiers nommés :
https_support.apple.com_0.localstorage
https_support.apple.com_0.localstorage-shm
https_support.apple.com_0.localstorage-wal
Cela correspondrait-il à une sauvegarde?
Si non, avez-vous une autre piste?
Merci
j'ai suivi la démarche en tapant %appdata% dans le moteur de recherche puis Apple > MobileSync > Backup. Et quand j'arrive dans le dossier backup, il met dossier vide.
dossier backup vide
