Impossible de sauvegarder mon iPhone

Bonjour,


ayant récemment cassé l’écran de mon iPhone SE je souhaitais faire une sauvegarde pour transférer mes données sur mon nouvel iPhone.


Hélas je n’ai pas fais de sauvegarder iCloud j’ai donc décidé de passer par iTunes mais je ne peut pas le faire car la fonction accessoire USB me bloque car elle me demande de déverrouiller l’iPhone pour utiliser les accessoires, hors mon écran est cassé donc impossible de taper mon mot de passe et Touch ID est aussi désactivé car il demande le mot de passe.


Je me retrouve donc dans une impasse il y a t’il un autre moyen de sauvegarder mon iPhone que de changer l’écran ?

iPhone SE, iOS 13

Publiée le 5 janv. 2020 à 14h04

Répondre
1 réponse

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Impossible de sauvegarder mon iPhone

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.