problème de curseur qui saute et revient en arrière pendant la frappe

pendant la frappe, mon curseur revient en arrière inopinément

MacBook Pro 16", macOS 10.15

Publiée le 11 janv. 2020 à 10h12

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8 réponses

Le 15 janv. 2020 à 13h50 en réponse à denis43

Donc déjà tu as un malware Malwarebytes installé sur ton Mac devrait le trouver :


Logiciel malveillant :

Extension de Safari : Yourforth

Raison : Apparier au nom du logiciel publicitaire ou malveillant


Ensuite CleanMyMac que tu peux supprimer sans problèmes : https://macpaw.com/fr/support/cleanmymac/knowledgebase/uninstall-cleanmymac-x


Si après les nettoyages ci-dessus tu as toujours le même souci, tente de désinstaller temporairement Antidote.



Le 15 janv. 2020 à 14h14 en réponse à jeanjd63

Yourforth est introuvable sur mon Mac d'après Etrecheck, et Malwarebytes m'assure que tous les malwares ont déjà été éliminés !

J'avais déjà ce problème bien avant d'acquérir CleanMyMac, que j'ai justement acheté en espérant qu'il m'en débarrasserait ! Donc je ne crois pas que le problème vienne de là.

Je peux essayer de désinstaller Antidot, histoire d'en avoir le cœur net car il est possible que l'apparition du problème ait coïncidé avec l'installation d'Antidot (mais aucune certitude). Le problème c'est que je tiens beaucoup à Antidot, et que si le problème disparait après l'avoir désinstallé, je vais être bien embêté !

Merci.

Le 18 janv. 2020 à 10h31 en réponse à jeanjd63

Tu avais raison, Yourforth figurait toujours dans les extensions Safari… à qui se fier ? !

Mon problème persiste, je viens à l'instant de rédiger un courriel pourtant pas très long qui m'a valu quatre ou cinq sauts de curseur — je retrouve donc le régime que je connaissais sur mon vieux MacBook Air, et qui s'était estompé sur mon nouveau Mac. (Je crois que l'intensité et la rapidité de la frappe augmentent le problème : plus je tape vite et plus il y a de risques de saut.) J'hésite à débrancher Antidot comme tu me l'as conseillé, je n'y crois pas trop mais je vais peut-être finir par m'y résoudre. Merci de toute façon pour tes réponses.

Le 14 janv. 2020 à 04h25 en réponse à denis43

Bonjour denis43,


Je pense que l'on a besoin d'un peu plus d'infos sur le souci que tu rencontres. Sur quelle app rencontres-tu le souci ? Celui-ci arrive-t-il de façon aléatoire ?

En attenant, je peux te proposer deux petites manips à tester :


Identification d’un problème à l’aide d’un compte d’utilisateur différent - Assistance Apple (cela nous permettra de voir si c'est lié à ta session ou au système)

Utiliser le mode sans échec pour isoler des problèmes avec votre Mac - Assistance Apple (si cela marche bien sous ce mode, tu auras juste à redémarrer ton Mac normalement, ça devrait être bon)


N'hésite pas à nous en dire plus et partager le résultat avec nous.


On attend de tes nouvelles.


À bientôt !

Le 14 janv. 2020 à 13h31 en réponse à Quentin_

Bonjour Quentin_,

Et tout d'abord merci pour ta réponse circonstanciée.

Si je n'ai pas été plus précis dans l'exposition de mon problème, c'est que 1) il est très aléatoire, et 2) il n'est pas lié à une app particulière. J'utilise principalement des apps de texte : Mail, Ulysses, Pages – et bien sûr un navigateur, Safari, qui vient de succéder à Chrome comme navigateur par défaut. Je rencontre ce problème, de manière aléatoire comme je le disais, sur toutes ces apps.

Une autre précision. J'utilisais jusqu'en décembre dernier un MacBook Air de 2012, sur lequel ce problème est apparu il y a 18 mois environ. C'était devenu infernal car très fréquent. J'ai fini par changer de machine (pas seulement pour cette raison) il y a un mois et j'utilise maintenant un MacBook Pro 16. À mon grand désappointement, le problème a persisté, comme s'il avait migré avec mes données sur ce nouveau Mac. Il y a quand même une nette amélioration : il est beaucoup moins fréquent que sur le le MacBook Air.

Je viens d'effectuer la seconde manip que tu m'as proposée : démarrage en mode sans échec. J'ai fait un essai de saisie dans Ulysses, qui s'est déroulé sans problème. J'ai éteint le Mac, redémarré normalement et fait un nouvel essai en tapant plusieurs lignes sans m'arrêter : aucun problème. En revanche, en tapant ma présente réponse, j'ai eu un saut en arrière du curseur – un seul. Je vais donc tenter ta première manip (compte utilisateur différent) et voir le résultat. Je te tiendrai au courant. Et merci encore pour ta réponse.

denis43

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