SMS peut-être devant nom

Je reçois des SMS devant le nom de la personne il est marqué Peut-être ,

cela apparait depuis 2 jours, c'est des contacts que je connais , voir le Numéro de ma femme

iPad Air, iOS 12

Publiée le 14 janv. 2020 à 09h00

Répondre
5 réponses

Le 16 janv. 2020 à 06h23 en réponse à jackyL45

Salut jackyL45,


Via les informations que tu nous donnes, il semblerait que l'iPhone a découvert une nouvelle information concernant ce contact. En fait, l'iPhone affiche "peut-être" car il y a des informations à changer comme par exemple l'utilisation d'un identifiant Apple, l'utilisation de +33 ou non.


Il est aussi possible que tes contacts ne soient plus reconnus. Tu les synchronises avec quel compte ? Et tu vois bien tes contacts sur l'iPhone ?


Je te conseille également de faire un redémarrage forcé de cet iPhone : Forcer le redémarrage de l’iPhone.

En espérant que tout cela t'aide.


À plus.

Le 17 janv. 2020 à 05h26 en réponse à jackyL45

Salut jackyL45,


Merci pour ton retour.


Dis-moi, tu as le souci avec tous les contacts ? Ou seulement une poignée ? Est-ce que tu vois un lien entre les différents contacts qui posent ce souci ?


Dans tous les cas, je testerais une réinitialisation des réglages, en effectuant au préalable une sauvegarde complète pour être sûr de ne rien perdre sur l'iPhone.


Dis-nous ce que ça donne après ces tests.


À plus.

Le 21 janv. 2020 à 07h26 en réponse à jackyL45

Salut jackyL45,


Donc après avoir fait une réinitialisation des réglages, tu n'as même plus le nom des contacts dans les notifications ?


Ton souci est vraiment étrange, si tu as déjà fait la sauvegarde, je te conseillerais de faire une restauration de l'iPhone puis de remettre la sauvegarde par la suite.


Après tout cela, il faudra voir directement avec le support Apple via ce lien : l'assistance Apple.


Passe une bonne journée.

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

SMS peut-être devant nom

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.