L'installation des apps ne charge pas

Bonjour. J 'ai un probleme que je n'arrive pas a resoudre. Je n'arrivais pas au depart à mettre certaines musiques sur itunes et synchroniser donc j ai voulu supprimer l application music sur mon i phone mais maintenant je ne sais plus la telecharger! On m indique que je ne peux pas l installer et que je dois ressayé plus tard. J 'ai donc tenté l option de réinitialiser mon i phone (j'ai sauvegardé mes données sur i cloud) et maintenant mon écran d accueil affiche mes applications mais avec un petit nuage juste en dessous avec une fleche vers le bas. Je ne sais plus ouvrir presque aucune des applications i phone (Mail, meteo, ...) . On me met "Impossible d installer, ressayé ulterieurement". Je commence a perdre patience, je ne sais pas du tout ce que je dois faire...


Merci d avance à tous


Probleme i phone 11

[Titre Modifié par l’Hôte]


iPhone 11, iOS 13

Publiée le 15 janv. 2020 à 20h20

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1 réponse

Le 18 janv. 2020 à 04h47 en réponse à cecile2805

Bonjour cecile2805,


Effectivement, c'est assez étrange ce que tu décris ! Tu rencontres ce problème depuis longtemps ?


Le fait d'avoir sauvegardé et restauré ton appareil peut nous donner une piste sur l'origine du souci, mais avant d'aller plus loin, as-tu vérifié les éléments décrits dans cet article ?


J'espère que ça t'aidera ! 🙂


Bonne journée.

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