Problème Apple Pay

Bonjour,

Je viens chercher de l’aide par rapport à l’application Apple Pay.

À ce jour c’est impossible que je puisse rentrer ma carte bancaire sur l’application. Je dispose d’un iPhone 11 avec les dernières mises à jour iOS

Je vous envoie une capture d’écran avec le message Erreur.

J’ai contacté ma banque, pour eux il n’y a aucun souci de leur côté je suis bien éligible à Apple Pay Depuis le 28 janvier 2020 au Crédit Agricole.

merci d’avance

iPhone 11 Pro

Publiée le 2 févr. 2020 à 01h03

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 4 févr. 2020 à 06h22

Bonjour,

je reviens Vers vous pour vous donner des nouvelles.

J’ai contacté la banque qui m’ont donné un numéro le service Apple Pay Crédit Agricole

09.69.39.92.81

Pour mon cas ma carte est bien compatible Apple Pay.

Tout simplement elle ne fonctionne pas encore pour cause de problèmes informatiques suite de trop nombreuses demandes.

Victimes de leur succès.

Ils m’ont tout simplement dit d’attendre une voir deux semaines le temps que tout se remettre en place.

Bonne journée

Questions similaires

23 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 4 févr. 2020 à 06h22 en réponse à ingrosboug

Bonjour,

je reviens Vers vous pour vous donner des nouvelles.

J’ai contacté la banque qui m’ont donné un numéro le service Apple Pay Crédit Agricole

09.69.39.92.81

Pour mon cas ma carte est bien compatible Apple Pay.

Tout simplement elle ne fonctionne pas encore pour cause de problèmes informatiques suite de trop nombreuses demandes.

Victimes de leur succès.

Ils m’ont tout simplement dit d’attendre une voir deux semaines le temps que tout se remettre en place.

Bonne journée

Le 19 mars 2020 à 08h03 en réponse à Skyizon27

J'ai une Mastercard Crédit Agricole et ma situation est similaire : impossible d'enregistrer ma carte dans le Wallet depuis janvier. La réponse est toujours la même : carte non valide.

Mon agence bancaire a vérifié et rien ne bloque de leur côté. Le service de carte qui gère ça (09 69 39 92 91) me confirme et me dit qu'aucune requête n'a été émise par Apple Pay. Ils n'ont pas de solution à me proposer.

C'est donc au niveau d'Apple qu'ils considèrent la carte comme invalide.

Le 30 mars 2020 à 10h50 en réponse à adrien81

bonsoir, je voudrait m'ajouter à la liste je suis au credit agricole et j'ai le même problème depuis janvier je n'avance pas j'ai prit contact avec ma banque le sos carte bleu, le service de mon fournisseur de carte sim et même apple personne ne sait faire il n'y a personne qui est capable d'analyser les log, de se que je comprend je pense que le retour du 3dsecure ne se passe pas car on le service sos carte bleu du CA voit passer la transaction, ils voyent bien passer le 0 euros de l'enrolement de la carte mais le sms de verif ne passe pas !! a quel niveau ca coince je ne sais pas mais c'est vraiment handicapant a l'heure actuelle si je trouve le problème je ne manquerai pas d'avertir le forum...

Le 5 févr. 2020 à 04h21 en réponse à ingrosboug

Bonjour, je reviens vers vous pour vous signaler que enfin ma carte est accepté par Apple Pay.

Je vous remercie de m’avoir aider à trouver mon problème.

Pour tous ceux qui sont chez Crédit Agricole Que ça fonctionne pas encore soyez patient.

Bonne journée

Je vous ai fait une petite capture d’écran pour prouver que ma carte est bien enregistré.

Le 5 mars 2020 à 10h13 en réponse à adrien81

Bonsoir, tout d'abord est-ce vraiment ce numéro le service Apple Pay CA ? Car il n'est pas attribué, vous ne vous êtes pas tromper en l'écrivant ?

J'ai également le même problème, j'ai une carte mozaic, et cela m'affiche toujours "Carte non valide" et la banque m'a certifié que TOUTES les cartes CA fonctionnent avec Apple Pay. Je suis en attente d'explication, mais pour l'instant personne ne semble trouver de solutions.


Bonne soirée.

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