J'ai effectué un achat chez Zara.FR, je me suis faite remboursé l'article en magasin, j'etais censé etre remboursé sur mon compte bancaire. Cela fait 2 semaines que rien n'apparait, j'ai appelé ma banque qui me dit que c'est apple pay qui recoit le remboursement mais je n'ai rien qui n'apparait dans Wallet. Que faire ?
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Salut amyamy et bienvenue sur les Communautés Apple 🙂
Si le remboursement n'apparaît pas dans ton historique, je te conseille de te rapprocher du magasin. Il faudrait vérifier si de leur côté la transaction a bien été effectuée.
Est-ce que c'est bien le passage "Comment puis-je retourner un article acheté en magasin à l’aide d’Apple Pay ?" que tu avais suivi lors de la demande ?
On attend de tes nouvelles !
En espérant que le souci soit résolu entre-temps !
À très bientôt 🙂
Remboursement avec Apple Pay
