Appareil photo sur Watch ne fonctionne plus

Salut SébastienTo !

Comment as-tu procédé pour réinitialiser l'iPhone ? As-tu déjà essayé de l'effacer avec iTunes et de le tester à vide, sans données dessus ? Cela pourrait permettre de déterminer si le souci est lié à tes données ou au système. Il faudra faire une sauvegarde avant de procéder à la restauration bien entendu.

Par ailleurs, as-tu déjà tenté un redémarrage forcé de l'iPhone ? C'est simple, mais souvent efficace pour résoudre des bugs !

Je te pose la question pour qu'on ne te propose pas des manips que tu aurais déjà essayées !

À bientôt 🙂

Salut SébastienTo et bienvenue sur le forum 🙂

Je vois que tu as déjà fait pas mal de manips et elles sont toutes pertinentes !

Est-ce que tu as eu l'occasion de tester ton Apple Watch avec un autre appareil ? Je me demande si le souci ne vient pas de l'iPhone 11.

Quelle est la version iOS présente dessus ? Tu peux le voir dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle.

N'hésite pas à le mettre à jour s'il n'est pas encore sur la toute dernière version. Je te conseille de faire une sauvegarde au préalable, par précaution.

On attend de tes nouvelles !

À très bientôt !

Salut SébastienTo,

Effectuer un test à vide permet de déterminer si le problème vient du système ou des données. Si tu n'as pas de problème à vide, il ne faudra pas remettre les données sur l'iPhone car cela risque de remettre le bug aussi. Tu pourras éventuellement essayer de les ajouter petit à petit, mais cela prendra du temps. Si le problème persiste, même à vide, il faudra contacter l'assistance Apple pour leur faire remonter le problème.

Bonne journée !