Apple Pencil utilisé 2hrs ne fonctionne plus

Bonjour,

La question est: Combien de temps le Pencil est il resté dans le tiroir ?

Le souci étant peut être que l'ApplePencil comportant une batterie est stocké dans un endroit pendant un certain temps, qui plus est avec un faible charge n'est vraiment pas bonne pour sa longévité.

Tout produit disposant d'une batterie ne doit pas rester longtemps sans charge. Il est recommandé de maintenir un appareil entre 25% et 85% de charge en utilisation normal.

Lors de son entreposage, il faut le charger à 85% et réaliser 1 cycle par mois minimum. Sans cela, la batterie perd de sa capacité et risque de ne plus fonctionner correctement.

je pense que malheureusement, c'est là le souci de votre pencil. Et comme la batterie n'est pas amovible, cela se solde par un échange complet de celui-ci.

Très bonne soirée à vous. :)

L’Apple Pencil est sous garantie un an à partir de la date d’achat, contre les défauts. Pour la casse il faut disposer d’un plan care+ valide et cela vous coûte un incident et le prix de réparation care+ . Selon ce que je lis je n’arrive pas à déterminer l’âge de votre stylet, vos informations sont très lacunaires.

ci dessous le lien vers le service et les tarifs de réparation sous et hors garantie care + ! Pour la garantie d’un an du fabricant vous ne devez si je ne me trompe pas rien payer . Si vous êtes hors garantie et sans plan care+ valide, le remplacement via le SAV vous permet d’économiser ~20% sur le prix catalogue, a vous de vérifier chez les marchands si cela en vaut la peine, et attention si vous n’allez pas le retirer en boutique Apple ils ajoutent 12€ de frais d’expédition si hors garantie care+ ! Cela réduit grandement l’avantage ! Si vous n’avez pas de boutique Apple à proximité, comparez les prix des marchands on-line vaut la peine avant de prendre une décision !

https://support.apple.com/fr-fr/ipad/repair/service