Adresse mail qui n’existe plus

Mon iPhone est associé à une adresse mail qui n’existe plus donc je ne peux pas la valider dans les réglages et j’ai donc des demandes incessante comme quoi j dois valider l’adresse mail. Mais comme elle n’existe plus je ne peux pas recevoir le code de validation que je suis censé recevoir par mail. Comment puis je faire pour changer cette adresse mail par un autre identifiant Apple

iPhone 6s, iOS 13

Publiée le 25 févr. 2020 à 13h07

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1 réponse

Le 27 févr. 2020 à 02h23 en réponse à vnicol22

Bonjour vnicol22,


On aurait besoin de quelques informations complémentaires quand tu dis "adresse mail qui n’existe plus" :

  • Quel est le fournisseur de messagerie lié à cette adresse ?
  • As-tu tenté de le contacter pour la réinitialiser son accès ?


Au niveau de l'adresse en tant qu'identifiant Apple, il te faudra effectivement y accéder pour pouvoir te connecter.


La page Obtention d’un code de validation et connexion à l’aide de l’identification à deux facteurs indique ce qui suit :

Si vous ne parvenez pas à vous connecter, à réinitialiser votre mot de passe ou à recevoir des codes de validation, suivez les instructions indiquées dans l’article « Récupérer l’accès à son compte Apple lorsqu’il est impossible de réinitialiser son mot de passe ». Selon les informations que vous êtes en mesure de fournir pour confirmer votre identité, plusieurs jours peuvent être nécessaires avant que vous ne puissiez de nouveau accéder à votre compte.


Le cas échéant, les données (achats, téléchargements, location, abonnements) liées à cet identifiant ne seront plus accessibles.


Tiens-nous au courant.


Au plaisir de te lire.

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