mon iphone est lié à un autre id apple

bonjour

apres avoir restaurer mon iphone il me demande id apple et mot de passe ,quand j'entroduis les miens il me dit cet appareil est associé à un autre id apple

j'attends bien votre reponse

merçi

iPhone 5, iOS 10

Publiée le 26 févr. 2020 à 15h45

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2 réponses

Le 26 févr. 2020 à 15h51 en réponse à ounally

Bonjour à vous,


Vous avez acheté votre iPhone d’un particulier ?

Il est fort possible que celui-ci n’ait pas réinitialisé adéquatement son téléphone en ne fermant pas tous ses services.


Pour résoudre votre problème, veuillez contacter l’ancien propriétaire du iPhone, c’est le seul moyen de débloquer l’appareil.


Voir cette page pour plus d’info ; https://support.apple.com/fr-ca/HT201351


Aux plaisirs,

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