Problème code de validation Apple

Bonjour Jess1234,

Merci pour ton retour !

Je t'avoue que ton souci est plutôt étrange. Le code de validation que tu reçois semble correspondre au code envoyé par l'identification à deux facteurs de l'identifiant Apple. Pour obtenir ce code, le mot de passe saisi lors d'une connexion à un identifiant Apple doit forcément être correct.

Je me posais donc plusieurs questions qui pourraient expliquer le pourquoi du comment :

• Est-ce que tu essaies de te connecter avec ton identifiant Apple quelque part (sur un autre appareil, sur iCloud.com ou sur d'autres services Apple par exemple) ?
• Est-ce que d'autres personnes pourraient éventuellement connaître ton mot de passe et réaliser des tentatives de connexion ? Il est fortement recommandé de bien conserver ces données confidentielles pour toi.

Si ces deux éléments ne mènent nulle part, je me disais peut-être que ton numéro de téléphone est défini comme numéro de téléphone de confiance sur un autre identifiant Apple. Dans la mesure où il semble que tu reçoives ce code par SMS, il serait potentiellement intéressant de vérifier avec les personnes de ton entourage s'ils n'utilisent pas ton numéro avec leur propre identifiant Apple à tout hasard.

N'hésite pas à nous donner le résultat de tes recherches. 😉

À très bientôt !

Bonjour Jess1234,

Je pense que l'on a besoin d'un peu plus de précisions sur le souci que tu rencontres. Peux-tu nous donner le message exact que tu reçois ? À quelle fréquence reçois-tu ces messages ? Cela arrive lorsque tu utilises une app particulière sur ton iPhone ou un autre appareil Apple ?

Tes précisions nous permettront de mieux cerner le souci, mais aussi de recevoir une aide éventuelle d'autres utilisateurs.

On attend de tes nouvelles.

À plus !