Bonjour,
Je viens d'ajouter une seconde Apple TV et je ne peux me connecter à mon compte Itunes ou Icloud. Id ou mot de passe incorrect, or, je me connecte sans problème sur l'ancienne apple TV ou mes comptes Itunes ou Icloud.
Merci de votre aide,
Bonjour
La seconde Apple TV est 3 génération.
Pour me connecter, je rentre mon ID et mon mot de passe, ensuite je dois rentrer 6 chiffres, chiffres que je reçois bien sur mon téléphone. C’est une fois les chiffres rentrés que j’ai un message précisant ID ou mot de passe erroné
Merci
Salut laulucas et bienvenue sur les communautés Apple,
C'est plutôt étrange que tu n'arrives pas à te connecter sur ton Apple TV, d'autant plus que tu arrives à te connecter sur une autre ! Pourrais-tu nous préciser exactement le modèle de l'Apple TV qui ne parvient pas à se connecter à ton compte ? Tu peux t'aider du document suivant : Identification du modèle de votre Apple TV.
Pourrais-tu nous préciser si tu dois répondre à des questions de sécurité pour pouvoir te connecter à ton identifiant ? Ou tu dois plutôt entrer un code de validation à 6 chiffres ?
Si tu as d'autres éléments que tu penses nécessaire de partager, n'hésite pas à nous les donner. D'autres utilisateurs peuvent potentiellement te donner une réponse et t'offrir leur aide à leur tour. 🙂
Au plaisir de te lire ultérieurement.
Connexion impossible sur une seconde apple TV
