Perte de contact sur mon Apple Watch

Salut Themasck,

Ce n'est que sur l'Apple Watch que tu perds le nom des contacts, pas de souci sur l'iPhone ? C'est étrange ça. En tout cas, tu as eu un bon réflexe en rallumant l'Apple Watch, c'est la première chose à faire.

N'hésite pas à rallumer l'iPhone aussi. Les deux sont liés et rallumer l'iPhone pourrait suffire. Assure-toi aussi que les deux appareils soient bien à jour.

Si le souci persiste, n'hésite pas à déjumeler et rejumeler ton iPhone avec ton Apple Watch. Une sauvegarde de l'Apple Watch sera faite au moment du déjumelage. Je te laisse consulter l'article Désactiver le jumelage de votre Apple Watch et effacer les données qu’elle contient - Assistance Apple pour plus d'infos.

Tiens-moi au courant.

Merci pour les précisions, Themasck !

Du coup, si tu as déjà essayé le déjumelage et que le souci persiste, il serait judicieux de contacter l'assistance Apple directement, car perso, je ne vois pas ce que tu peux faire en plus.

Ils auront les outils pour revoir avec toi ce qu'il se passe. Tu peux les contacter par là : Apple - Assistance.

Je suis sûre qu'ils pourront t'aider en tout cas. N'hésite pas à repasser par là pour nous dire comment ça s'est résolu. Je me dis que ça pourrait aider d'autres utilisateurs 😉

Belle journée !