mise a jour OS Yosemite

Bonjour patricia296,

Et bienvenue sur les communautés Apple 😃

Pour commencer, tu as déjà bien fait de télécharger la mise à niveau de macOS Sierra.

Sache pour ton information que ton Mac a la capacité d'installer macOS High Sierra, qui est plus récent.

Peu importe le choix de macOS que tu vas faire, pense bien à effectuer une sauvegarde de tes données avant pour être sûr de ne rien perdre.

Tu indiques que le programme d'installation se déroule normalement mais que tu restes sur OS X Yosemite. Pourrais-tu m'expliquer exactement la démarche que tu fais ?

Normalement la mise à niveau se fait en plusieurs parties :

• La première consiste à télécharger l'installeur depuis l'App Store.
• Ensuite, il te faudra lancer cet installeur (si cela ne se fait pas automatiquement) depuis le Finder > Applications > Installer macOS [de ton choix]

Voici un exemple avec macOS Mojave (non compatible avec ta machine) :

• À partir de maintenant, suis les étapes indiquées pour que l'installeur télécharge le système d'exploitation. Après ça, le Mac va redémarrer pour effectuer l'installation.

À quelle démarche ça s'arrête pour toi ?

J'attends de tes nouvelles !

Bonne journée.