bonjour, après une mise à jour de mon Os vers Catalina, je n'arrive plus à aller sur Appel store. J'ai une page blanche avec mon curseur qui se transforme en roue multicolor. J'ai déjà contacté le chat Appel qui mon demandé de supprimer des fichiers dans le repertoir AppelStore, mon fait redémarré mon Mac sans échec mais toujours le même problème. Avez-vous une idée ? Merci d'avance
MacBook Pro
Salut.
AppStore fermé, tu peux depuis le terminal (Applications/Utilitaires) coller (Je dis bien coller depuis le forum vers le terminal, car si erreur il y a des risques) la commande suivante :
rm -r $TMPDIR/../C/com.apple.appstore*
Puis tu redémarres le Mac.
Tu peux choisir dans l'Assistant de migration ce que tu souhaites récupérer. Les seules données utilisateur sont possible.
Par contre je te conseille d'utiliser les mêmes nom d'utilisateur si tu ne veux pas te retrouver avec 2 utilisateurs suite à la migration.
Oui mais inaccessible, j'ai toujours le curseur qui tourne en couleur, impossible de sélectionner le menu.
J'ai ajouté une commande à tester.
Il démarre l'Appel Store comme d'habitude page blanche avec roue multicolor.
Bonjour, il indique que le mac est à jour.
Après manipulation, toujours même phénomène.
j'ai déjà essayé avec un nouveau identifiant que j'ai créé avec le mac, et pas de changement. Vous pensez que le fait de changer juste le mots de passe de mon identifiant va être different ?
Qu'appelles tu identifiant?
Identifiant Apple ID
ok grand merci pour tous tes conseils, je vais essayer de réinstaller.
Bonne journée
Ça va le faire. 😊
Si tu as un souci n'hésite pas.
AppStore, même en "page blanche" n'affiche pas son menu sur la barre du haut?
Si dans le terminal tu colles la commande suivante :
/System/Applications/App\ Store.app/Contents/MacOS/App\ Store
Et tu valides, tu devrais obtenir + d'infos et peut être une piste.
Apple Store reste sur une page blanche après mise à jour sur Catalina
